Estima-se uma crescente incidência de câncer de colo do útero (CCU) no mundo, sendo no Brasil a terceira causa de neoplasia maligna entre as mulheres. O exame PCCU está disponível na unidade básica de saúde, porém há muitas mulheres que não o realizam, fazendo com que as ações de prevenção do CCU representem um relevante desafio à saúde pública. Este estudo avaliou os motivos da baixa adesão ao PCCU nas UBS. Utilizou-se o método de pesquisa quantitativa e qualitativa, de cunho exploratório, por meio de um questionário online bem estruturado, na plataforma Google Forms, distribuído via link através de redes sociais, para mulheres residentes no município de Redenção-PA, com idade entre 20 a 64 anos, com vida sexual ativa. Observou-se que a adesão ao exame é de 75%, porém 23,46% das mulheres não realizaram o exame nos últimos três anos. Além disso, 20,38% disseram somente realizar quando estão com algum sintoma, enquanto 15,38% delas não realizam, sendo os principais motivos: sentimento de vergonha e medo (8,84%). Vale ressaltar que 70,38% preferem realizar pelo setor privado, onde 23,08% justifica não ter tempo de comparecer durante a semana, e 21,54% se configura pela demora no recebimento do resultado. Evidenciou-se a necessidade de campanhas e programas a respeito da importância do exame, como a criação de políticas públicas que possam alcançar mulheres sem disponibilidade de comparecer durante a semana, como a realização de PCCU aos finais de semana, pelo menos uma vez por mês, possivelmente contribuindo na adesão dessas usuárias.