Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang dihadapi dalam pemasaran agroindustri tempe usaha tahu bintang, dan merumuskan strategi pemasaran agroindustri tempe. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT. Berdasarkan hasil penelitian terhadap pemasaran tempe di Kecamatan Sangatta Utara menunjukkan bahwa Strengths yang dimiliki adalah pengusaha memiliki pengalaman yang cukup lama, produk tempe memiliki tampilan yang lebih putih dan bersih, produk cukup diminati semua kalangan penggemar tempe dan biasa diterima di-semua kalangan, serta pemasaran produk sudah sampai ke Kota lain. Weaknesses – nya antara lain kemasan menggunakan pembungkus yang sederhana, promosi yang masih terbatas, dan promosi yang dilakukan hanya melalui penjualan pribadi. Opportunities-nya adalah produk sudah cukup dikenal, produk yang mampu bersaing dengan produk sejenis, pasar masih terbuka luas untuk pemasaran tempe dari Usaha Tahu Bintang. Treats-nya adalah banyak pesaing dari produk sejenis dan keterbatasan informasi pasar. Strategi pemasaran tempe yang dapat dilakukan adalah mempertahankan pasar yang sudah ada dan mencari pasar yang baru, mempertahankan mutu agar konsumen tetap memilih produk, serta mencari alternatif saluran pemasaran.
Usaha mikro, kecil, dan menengah yang banyak tumbuh di masyarakat Indonesia dapatdiartikan sebagai suatu usaha yang dapat menggerakkan roda perokonomian melaluipenciptaan produk dan penyerapan tenaga kerja. Pelaku usaha harus dapat mengelolausahanya melalui pencatatan transaksi keuangan yang dibuktikan dengan adanya laporankeungan usaha sebagai salah satu bukti kineja UMKM. Kegiatan pendampingan inibertujuan (1) memberikan pemahaman tentang pentingnya pelaku usaha (UMKM) untukmelakukan pembukuan atau pencatatan keuangan, (2) menjelaskan proses pencatatantransaksi dan langkah-langkah dalam menyusun laporan keuangan. Kegiatan pengabdianini dilakukan pada UMKM yang tergabung sebagai UMKM Mitra LPB Pabanet dalambentuk penyuluhan dengan metode ceramah, diskusi, kemudian dilanjutkan denganpendampingan langsung kepada UMKM sesuai dengan sektor usahanya. Para pesertaUMKM Mitra dapat mengikuti kegiatan dengan baik terlihat dari antusias dankemampuan dalam mengerjakan soal latihan yang diberikan terkait dengan contohtransaksi usaha, laporan keuangan, juga dapat menghitung harga pokok produksi. Pelakuusaha dapat memahami pentingnya laporan keuangan untuk rencana investasiselanjutnya.
Consumer satisfaction level of a product could be seen from the performance assessment of the attributes of the marketing mix. The aims of this research were (1) to analyze the level of consumer satisfaction on the marketing mix, (2) to determine priority strategies for increasing customer satisfaction. This research was conducted in December 2021 at UD Olsabara Sukses Sejahtera which was located in the North Sangatta Sub District, Kutai Timur District. The sampling technique used was accidental sampling, namely the sampling by taking visitors of Olsabara who want to be interviewed and to fill out a questionnaire. During the research process, 52 people were willing to be interviewed, so the number of samples was 52 respondents. Data analysis by using the customer satisfaction index (CSI) method, which used to determine the level of consumer satisfaction of the marketing mix at UD Olsabara. Beside that, an important performance analysis (IPA) diagram was used to determine priority strategies for increasing customer satisfaction. The results showed that the level of consumer satisfaction (CSI) was 80.46% which was included in the very satisfied category. The main priority matrix strategy was the attributes which was in quadrant I as the main priority for business owners, namely offline promotion, online promotions, supporting parking facilities, and sales person knowledge of products, and available delivery services.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.