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Résumé La présente étude visait à documenter l’implantation de l’Accompagnement-citoyen personnalisé d’intégration communautaire (APIC), lors duquel des bénévoles soutiennent la participation sociale d’aînés, dans des organismes communautaires en identifiant les facteurs favorables et défavorables ainsi que ses conditions essentielles. Soutenu par un devis qualitatif descriptif de type recherche clinique, une rencontre et six entretiens semi-dirigés ont été réalisés afin de documenter cette implantation dans six organismes communautaires œuvrant en milieu urbain au Québec (Canada). Selon les six coordonnatrices de l’APIC, les cinq directeurs généraux et l’agente de recherche, le principal facteur favorable est la conviction des responsables de l’implantation en la valeur ajoutée de l’intervention, incluant sa concordance avec la mission et les valeurs des organismes et les besoins de la population qu’ils desservent. Les facteurs défavorables sont principalement la répartition aléatoire et le temps accordé pour l’implantation. Ces résultats permettront de mieux guider l’implantation de l’APIC à plus grande échelle.