RESUMO O presente artigo tem por finalidade demonstrar a importância do gerenciamento da cadeia de suprimento e seus impactos nas organizações. Para a realização deste estudo, foram pesquisados conceitos sobre logística; Supply Chain e cadeia de abastecimento integrada; a necessidade do inter-relacionamento setorial e o papel das reuniões de S&OP (Sales and Operations Planning ou Planejamento de Vendas e Operações) para análise de viabilidade de projetos e alinhamento dos mesmos. A pesquisa também apresenta um estudo de caso realizado em uma empresa instalada na região do Sul de Minas Gerais. O estudo culminou no entendimento da necessidade de integração da cadeia logística com a tecnologia da informação, a qual auxiliará nos processos de tomada de decisão que envolvem recursos e clientes, proporcionando um modelo de governança mais estratégico e melhor competitividade no mercado.

RESUMOO programa OEA -Operador Econômico Autorizado é tema mais atual e um dos principais programas criados pelo governo brasileiro para o comércio exterior nos últimos tempos. Baseado no Programa C-TPAT criado pela Aduana Americana, voltado à segurança física da carga, o OEA brasileiro consiste na certificação dos intervenientes na cadeia logística, exportadores, importadores, transportadores, agentes de cargas, depositários de mercadoria sobre controle aduaneiro, operadores portuários ou aeroportuários e despachantes aduaneiros, que apresentam confiabilidade nas suas operações logísticas e obrigações aduaneiras. O objetivo do presente artigo é verificar quais os possíveis impactos na logística internacional para os agentes desta cadeia logística ao se certificarem no programa OEA -Operador Econômico Autorizado, analisando as peculiaridades referentes ao processo de certificação do programa OEA e os benefícios logísticos que tal benefício pode proporcionar aos operadores certificados. Por meio de uma pesquisa documental e um estudo de caso de uma empresa habilitada no Programa OEA foi possível identificar: os principais requisitos para a habilitação no OEA; os benefícios logísticos da utilização do programa e; entender as motivações das empresas para buscarem a habilitação no programa. Palavras-chave: Comércio Exterior. Importações e Exportações. OEA. ABSTRACTThe OEA program -Authorized Economic Operator is more current theme and one of the main programs created by the Brazilian government for foreign trade in recent times. Based on C-TPAT created by Aduana American Program, focused on physical security charge, the Brazilian OEA is the certification of the players in the logistics chain, exporters, importers, shippers, cargo agents, commodity custodians of customs control, port operators or airport and customs brokers, which provide reliability in their logistics and customs compliance operations. The purpose of this article is to verify what the possible impacts on international logistics for the agents of the supply chain to make sure the OEA program -Authorized Economic Operator, analyzing the peculiarities related to the certification process of the OAS program and logistical benefits such benefit can provide certified operators. Through desk research and a case study of a qualified company in the OEA program was identified: the main requirements for enabling the OEA; the logistical benefits of using the program and; understand the motivations of companies to seek to enable the program.

No abstract

Pesquisas recentes salientam o aumento do número de empresas que empreendem programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas amparados por recursos tecnológicos. O objetivo dessa pesquisa é investigar a utilização do e-learning como programa de educação corporativa adotado por uma instituição bancária de grande porte, a partir da percepção do gestor dessa ferramenta. A pesquisa parte da discussão a respeito dos programas virtuais de educação corporativa que utilizam o e-learning para garantir a disponibilidade e acessibilidade de conteúdo aos seus usuários. Realizou-se um estudo de caso em uma instituição bancária brasileira de grande porte que utiliza programas de educação corporativa à distância baseados em e-learning. Constatou-se que apesar das limitações de infraestrutura tecnológica existentes em diferentes partes do país, a adoção do e-learning configura-se como estratégia essencial para garantir a disponibilidade e acessibilidade dos programas de educação corporativa aos seus funcionários, confirmando as hipóteses de pesquisa e a literatura referenciada.

RESUMOO presente trabalho possui como objetivo apresentar e justificar o quão favorável é para uma organização investir em seu capital intelectual, principalmente no que tange à essência de toda a gestão e ao norteamento das operações em função da visão, missão e valores organizacionais que só os gestores possuem. Para alcançar o objetivo proposto utilizou-se da pesquisa bibliográfica exploratória com consultas a livros, revistas e sites especializados, além de artigos científicos. Evidenciando o que é notório nas organizações de sucesso: presença de uma liderança sadia e eficaz. É possível ainda, explicitar que a influência de uma gestão que exerça liderança e seja tão flexível quanto o ambiente no qual está inserido é um importante exponencial na linha produtiva. Como resultados, infere-se uma perspectiva organizacional de resultados por meio da Liderança Situacional.