No abstract

Objective: In developing countries, cases of Haemophilus influenzae (HI) resistance to levofloxacin, cefixime, and tetracycline have become a serious problem in clinical treatment. This study was conducted to determine the antibiotic resistance profile of HI from adult patient isolates and to provide guidelines for more effective clinical treatment in Indonesia. Methods: The patient isolate stock was rejuvenated, cultured on growth media and the Kirby-Bauer disc diffusion method was used to test for antibiotic susceptibility. Evaluation was guided by recommendations from the Clinical and Laboratory Standard Institute (CLSI). Results: A total of 643 isolates obtained from the respiratory tract isolated and identified 73 HI strains. The resistance rates of the HI isolates to tetracycline, cefixime, and levofloxacin were 10.54 %, 4.31%, and 5.67%. Conclusion: Cefixime showed more effective activity than levofloxacin and tetracycline to treat the HI strain.

Pandemi COVID-19 merupakan fenomena yang terjadi secara global dan berdampak pada semua sektor salah satunya institusi pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran Rumah Sakit Bunda Sejati berdasarkan Input (Man, Money, Machines, Method), Process (Strenghts, Weakness, Opportunity, dan Threats) dan Output (faktor sosial dan faktor pribadi) terhadap loyalitas pasien rawat pada masa pandemi COVID-19. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil utama penelitian ini strategi komunikasi pemasaran Rumah Sakit Bunda Sejati (Input, Process, Output) sudah berjalan sesuai dengan standar pelayanan dalam meningkatkan loyalitas pasien rawat jalan. Variabel Input (Man) SDM dirasa kurang, lima petugas dalam tiga shift, variabel Process (Weakness) ketersediaan SDM pemasaran (Humas) hanya satu petugas, variabel Output terkendala faktor sosial dan faktor pribadi yaitu kebijakan pemerintah dan kecemasan masyarakat dalam pengobatan ulang sehingga penurunan persentase kunjungan pasien rawat jalan pada masa pandemi COVID-19. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa strategi komunikasi pemasaran rumah sakit menggunakan input, process, output dapat meningkatkan loyalitas pasien rawat jalan. Saran untuk Rumah Sakit untuk meningkatkan loyalitas pasien rawat jalan dengan mengoptimalkan pelatihan dan pendidikan SDM dalam pengelolaan media sosial serta melakukan penambahan jumlah petugas front office agar komunikasi pemasaran yang lebih efektif.