PurposeThe purpose of this study is to recognize the facilitators and inhibitors of value co-creation in the industrial service environment.Design/methodology/approachFirst, a systematic literature review (SLR) based on the systematic search flow (SSF) method was conducted, using six databases. Then, the content analysis proposed by Bardin (2011) was used to analyze the selected papers from SLR.FindingsThe authors identified a total of 11 facilitators and four inhibitors of value co-creation in industrial services. The findings show that concerning facilitators, the involvement of actors and synergy among participants reported a higher presence. As for the inhibitors, incompatibility among actors and actors' inexperience in the context of value co-creation were the ones that registered the most frequency.Research limitations/implicationsEven though the SLR covered a large proportion of the studies available, this research may not have enabled a complete coverage of all existing peer-reviewed papers in the field of value co-creation in industrial services.Practical implicationsThis study assists managers in enhancing the performance of the value co-creation process. This is because, by knowing both the facilitators and inhibitors, managers can have an improved understanding of this process, thereby pondering these elements on the elaboration of their strategies and decision-making.Originality/valueThis study is one of the first attempts to recognize both the facilitators and inhibitors of value co-creation in industrial services.

Purpose The purpose of this paper is to identify the main criteria for selecting actors to compose these business platforms and addressing the co-creation of value and improve the performance of startups. Design/methodology/approach The methodology is based on the search for key factors for the selection of actors and the understanding of co-creation of value and the concept of startups. The content of this paper is substantiated on an extensive review of the literature related to the subjects’ value-cocreation and new startups, and the review is based on the articles found in the databases of Ebsco, Emerald, Science Direct, Scopus, Village and Web of Science. Findings This paper identifies the main key-factors found in the literature for selecting actors to co-create value in startups and organizes the findings in five categories: value creation, interaction, actor behavior, client and partnership. It also presents the possibility of future research that will be able to put the study in practice. Research limitations/implications The results of this research have not been tested empirically, which opens the door for future studies that can prove the effectiveness of the findings. It is also important to mention that there are few articles in the literature that directly address this topic, and some definitions of actor/co-creation of value/business model may also change. Practical implications The selection criteria of the actors listed are useful for service entrepreneurs and managers to assist in decision-making at the stage of choosing their partners for value co-creation in startups. Furthermore, it involves mitigating waste in startups and maximizing the economic gains of partners through value co-creation in startups. Originality/value This study is one of the first attempts to recognize the key factors for selecting actors to co-create value in startups, aiming at their success in the market.

ResumoO aproveitamento de óleos e gorduras saturadas, provenientes de frituras, em produtos como sabão, ração e biodiesel evita o lançamento destes no esgoto doméstico ou na forma bruta no solo e em cursos d'água. A produção de biodiesel a partir do óleo de fritura foi uma alternativa encontrada para a Associação Pro-Crep (Projeto Criar, Reciclar, Educar e Preservar), do bairro da Pinheira em Palhoça/SC, incrementar a renda de seus associados e preservar o meio ambiente. Através dos trabalhos desenvolvidos pela Unisul (Universidade do Sul de Santa Catarina) com apoio do CNPq e da UniSol/Santander foi possível implantar uma unidade de processamento de biodiesel. Inicialmente foi efetuado um diagnóstico da situação atual, usado o mapa comunitário para o entendimento espacial e localização dos fornecedores de óleo, calendário sazonal de pesca para a compreensão do tipo de embarcação usada pelos pescadores e o impacto do óleo diesel na composição dos custos da pesca. O processo produtivo como também os equipamentos foram desenvolvidos com a participação dos associados da Pro-Crep, alunos e professores da Unisul. O projeto foi desenvolvido dentro de uma perspectiva de desenvolvimento sustentável, buscando conciliar a dimensão econômica, social e ambiental. A partir dos trabalhos de educação ambiental, realizados nas escolas de ensino fundamental e médio, nas associações de bairro e nos grupos de terceira idade, criaram-se condições para manter o abastecimento da usina com óleo de fritura. As parcerias estabelecidas com os restaurantes também contribuíram significativamente com o projeto. O biodiesel produzido é usado para abastecer o trator que realiza a coleta de resíduos sólidos e do óleo e para abastecer os barcos de pesca artesanal da Pinheira.Palavras Chave: biodiesel, óleo de fritura, empoderamento.

A necessidade de alcançar uma maior eficiência na utilização dos recursos hospitalares torna necessária a sincronização dos processos internos. Para tanto, é essencial a aproximação entre os fluxos físicos e de informação envolvidos nos processos, como, por exemplo, a gestão da alta hospitalar. Essa aproximação é apoiada pela difusão de Tecnologias da Informação e pela contínua adoção dos conceitos de Sistemas Ciber-Físicos. Neste contexto, o presente artigo tem por objetivo propor e analisar políticas de sincronização dos processos internos de gestão da alta hospitalar, por meio da adoção de Sistemas Ciber-Físicos inteligentes. Para isto, após realizar uma proposição do estado futuro almejado, um modelo de simulação foi construído para apoiar sua comparação com o estado atual do processo. Assim, foi possível evidenciar possíveis ganhos de eficiência na utilização dos recursos hospitalares, bem como redução do tempo de permanência dos pacientes.Palavras-chave: Alta hospitalar. Gestão hospitalar. CPS - Cyber-Physical Systems. Simulação. Sincronização.ABSTRACTThe need for better utilization of hospital instigates the synchronization of internal processes. For that, it is essential to approximate the physical and information flows involved in the processes, such as hospital discharge management. This approach is supported by the diffusion of information technologies and by the continuous adoption of the concepts of Cyber-Physical Systems. In this context, the aim of this article is to propose and analyze new policies for synchronization of internal hospital discharge processes management, made possible by the adoption of intelligent Cyber-Physical Systems. To this, a simulation model was elaborated to support its comparison with the current state of the process. Thus, it was possible to show possible gains in efficiency in the use of hospital resources, as well as reduction of patients' time of permanence.Keywords: Hospital discharge. Hospital management. CPS - Cyber-Physical Systems. Simulation. Synchronization.

No abstract