RESUMOAs Instituições de Ensino Superior estão centradas no processo de ensino no qual o docente ensina, basicamente, com aulas expositivas, com pouco alicerce entre teoria, prática e nos conteúdos factuais, procedimentais, atitudinais e conceituais, e consequentemente, pouca ênfase nas competências do estudante que continua a ser um elemento passivo em seu processo de aprendizagem. Por sua vez, o processo de ensino nos Cursos de Bacharelado em Administração, continua com o ensino centrado no conhecimento do professor, e, portanto não evoluiu com as necessidades da formação exigida pelo mundo do trabalho. Este artigo tem o objetivo de aprofundar os estudos nas estratégias de ensino e aprendizagem, com foco nas estratégias de aprendizagem ativa e na aprendizagem baseada em projetos que podem ser incorporadas no ensino dos Cursos de Administração. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, com entrevista em profundidade, oportunizada através de um estudo de caso único realizado em um Curso de Administração em uma Instituição de Ensino Superior da Serra Gaúcha. Os resultados evidenciam que apesar das iniciativas e dos esforços da Instituição e dos docentes permanece o desafio da inserção de estratégias de aprendizagem ativa, notadamente, a aprendizagem baseada em projetos.Palavras-chave: Estratégias de Ensino e Aprendizagem; Estratégias de Aprendizagem Ativa; Aprendizagem Baseada em Projetos; Ensino em Administração. INTRODUÇÃONas Instituições de Ensino Superior o debate a respeito das estratégias de ensino e aprendizagem na área da Administração não é recente, entretanto permanece como desafio aos docentes. Notadamente, o aumento da concorrência entre as Instituições, aliada as exigências crescentes na formação de melhores profissionais para o mundo do trabalho e a consequente necessidade de inovação na educação ganham espaço nas discussões entre gestores acadêmicos e docentes. Entretanto, as mudanças propostas na prática pedagógica, centrada no docente, para a adoção de estratégias de ensino e aprendizagem baseadas na aprendizagem ativa dos estudantes requerem diversas competências docentes.Neste contexto, Perrenoud et al. (2002, p. 19) definem a competência docente como a habilidade para encarar várias condições semelhantes, instigando os estudantes de modo assertivo, "rápido, pertinente e criativo, múltiplos recursos cognitivos: saberes, capacidade, microcompetências, informações, valores, atitudes, esquemas de percepção, de avaliação e de raciocínio". Além disso, Massetto (2012, p.30) esclarece que a docência no Ensino Superior, exige do professor que "ele seja competente em determinada área de conhecimento".Ademais, em uma perspectiva construtivista, as atividades de ensino devem integrar os conteúdos que se deseja ensinar, potencializando seus significados, definições que vão ao encontro das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração (2005), que estabelece que o currículo contemple a relação em suas inserções institucional, polític...

RESUMOAs Instituições de Ensino Superior estão centradas no processo de ensino no qual o docente ensina, basicamente, com aulas expositivas, com pouco alicerce entre teoria, prática e nos conteúdos factuais, procedimentais, atitudinais e conceituais, e consequentemente, pouca ênfase nas competências do estudante que continua a ser um elemento passivo em seu processo de aprendizagem. Por sua vez, o processo de ensino nos Cursos de Bacharelado em Administração, continua com o ensino centrado no conhecimento do professor, e, portanto não evoluiu com as necessidades da formação exigida pelo mundo do trabalho. Este artigo tem o objetivo de aprofundar os estudos nas estratégias de ensino e aprendizagem, com foco nas estratégias de aprendizagem ativa e na aprendizagem baseada em projetos que podem ser incorporadas no ensino dos Cursos de Administração. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, com entrevista em profundidade, oportunizada através de um estudo de caso único realizado em um Curso de Administração em uma Instituição de Ensino Superior da Serra Gaúcha. Os resultados evidenciam que apesar das iniciativas e dos esforços da Instituição e dos docentes permanece o desafio da inserção de estratégias de aprendizagem ativa, notadamente, a aprendizagem baseada em projetos.Palavras-chave: Estratégias de Ensino e Aprendizagem; Estratégias de Aprendizagem Ativa; Aprendizagem Baseada em Projetos; Ensino em Administração. INTRODUÇÃONas Instituições de Ensino Superior o debate a respeito das estratégias de ensino e aprendizagem na área da Administração não é recente, entretanto permanece como desafio aos docentes. Notadamente, o aumento da concorrência entre as Instituições, aliada as exigências crescentes na formação de melhores profissionais para o mundo do trabalho e a consequente necessidade de inovação na educação ganham espaço nas discussões entre gestores acadêmicos e docentes. Entretanto, as mudanças propostas na prática pedagógica, centrada no docente, para a adoção de estratégias de ensino e aprendizagem baseadas na aprendizagem ativa dos estudantes requerem diversas competências docentes.Neste contexto, Perrenoud et al. (2002, p. 19) definem a competência docente como a habilidade para encarar várias condições semelhantes, instigando os estudantes de modo assertivo, "rápido, pertinente e criativo, múltiplos recursos cognitivos: saberes, capacidade, microcompetências, informações, valores, atitudes, esquemas de percepção, de avaliação e de raciocínio". Além disso, Massetto (2012, p.30) esclarece que a docência no Ensino Superior, exige do professor que "ele seja competente em determinada área de conhecimento".Ademais, em uma perspectiva construtivista, as atividades de ensino devem integrar os conteúdos que se deseja ensinar, potencializando seus significados, definições que vão ao encontro das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração (2005), que estabelece que o currículo contemple a relação em suas inserções institucional, polític...

Este artigo tem como objetivo identificar as principais contribuições do Balanced Scorecard (BSC) para a área de logística de uma transportadora de médio porte. Para tanto, foi realizada uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritiva, a partir da estratégia de pesquisa estudo de caso. O resultado do estudo sugere potenciais indicadores relacionados à perspectiva financeira, de clientes, de processos internos, e de aprendizagem e crescimento. Com base nisso, as fórmulas de cálculo podem auxiliar na melhoria da gestão logística, particularmente em relação às empresas de pequeno porte.

RESUMOAs empresas familiares de pequeno porte apresentam uma série de peculiaridades e desafios. O estudo da aprendizagem organizacional é uma resposta para as organizações que procuram melhorar seu desempenho e tornar-se mais competitivas. A aprendizagem organizacional transgeracional, é o resultado de um processo de aquisição, construção, armazenagem e/ou disseminação de saberes pelos membros da família e válidos à gestão de empresas familiares. Assim, o objetivo do estudo foi analisar de que forma ocorre a aprendizagem organizacional em um restaurante familiar. Para tanto, utilizou-se pesquisa qualitativa e exploratória-descritiva, viabilizada através de estudo de caso único. Os resultados mostram que a aprendizagem pela experiência e aprendizagem organizacional transgeracional tornam-se importantes nos processos de aprendizagem de um restaurante familiar, além disso, acontece de maneira formal e informal dentro de todos os processos organizacionais.Palavras-chave: Aprendizagem organizacional; Aprendizagem transgeracional; Empresa familiar. INTRODUÇÃOO sucesso das empresas depende cada vez mais do melhor servir e satisfazer a seus clientes. Uma estratégia de sucesso atual pode não mais ser válida no futuro. As empresas precisam estar atentas para esse requisito, revendo continuamente seus processos e inovando sua gestão. A aprendizagem organizacional é uma ferramenta para que as mudanças se deem de forma contínua e sustentada no tempo. O estudo sobre a aprendizagem organizacional tem se destacado nos últimos tempos por pesquisas de autorias individuais em países como Espanha, Brasil, Estados Unidos e Inglaterra (TREVISOL; NODARI, 2014).Abordar o tema Aprendizagem Organizacional implica procurar e compreender como as pessoas, individual e coletivamente, decidem e agem ao se defrontarem com os desafios cotidianos que se impõem em suas atividades no trabalho, (RUAS; ANTONELLO;BOFF, 2005). O crescimento de estudos nesse campo tem chamado atenção dos acadêmicos e estrategistas de negócios, que tomaram consciência de que a habilidade de uma organização, sendo, "melhor" ou mais rápido do que seus concorrentes, pode ser a chave para o sucesso dos negócios em longo prazo (ANTONELLO; GODOY, 2011).Neste contexto, esta pode ser uma grande oportunidade de aprendizagem com os membros da família acumular experiência significativa ao longo de gerações e tambem, compartilhar lições aprendidas com os parentes mais jovens (Zahra, 2012). A aprendizagem transgeracional é o resultado de um processo de aquisição, construção, armazenagem e/ou disseminação de saberes pelos membros da família e válidos à gestão de empresas familiares. Além disso, as empresas familiares podem criar laços de confiança e históricos com várias partes interessadas sobre questões que não são necessariamente focada exclusivamente no negócio, mas oferecem a oportunidade para a aprendizagem mais ampla (HAUSWALD;HACK, 2013).Este artigo tem por objetivo analisar de que forma ocorre a aprendizagem organizacional em um restaurante familiar. Para atender objetivo p...