Objetivos: planejar ações estratégicas para a melhoria da qualidade do cuidado e segurança do paciente em Unidade de Pronto Atendimento. Método: pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, desenvolvida em uma Unidade de Pronto Atendimento de um município do sul do Brasil, entre setembro de 2018 e fevereiro de 2019, tendo como participantes os enfermeiros dessa unidade. Utilizou-se como referencial metodológico a Pesquisa Convergente Assistencial, a logicidade do Planejamento Estratégico Situacional e a ferramenta 5W3H. Foram realizadas oficinas com os participantes, para escolha de problemas na segurança do paciente, proposição de melhorias, adequação e aprovação de planos de ação. Para análise dos dados utilizou-se o software R e grafos de similitude. Resultados: os problemas “comunicação” e “número insuficiente de profissionais” foram escolhidos por 24 enfermeiros, sugerindo cinco propostas, detalhadas em seis planos de ação. Conclusão: o planejamento estratégico situacional permitiu planejar ações estratégicas de melhoria na assistência que são de governabilidade dos enfermeiros.

Objetivo: Descrever as principais estratégias de coping utilizadas pelos enfermeiros durante o enfrentamento da Covid-19. Método: Estudo qualitativo, descritivo transversal, realizado em quatro hospitais, do município de Curitiba-PR, no período de setembro a novembro de 2021. Participaram 34 enfermeiros, que atuaram no enfrentamento da pandemia Covid-19. A coleta de dados foi realizada por meio de formulário eletrônico online, contendo a caracterização da pesquisa e o questionário “Inventário de Estratégias de Coping”. O projeto de pesquisa foi avaliado e aprovado Pelo Comitê de Ética e Pesquisa da Secretaria Municipal da Saúde de Curitiba (Parecer: 4.693.343; CAAE: 45260421.5.3002.0101). A análise dos dados foi estatística descritiva. Resultados: Observou-se que as principais estratégias de coping utilizadas foram reavaliação positiva, aceitação de responsabilidade e suporte social. Conclusão: O estudo permitiu descrever as principais estratégias de coping, realizadas pelos enfermeiros no enfrentamento à pandemia da Covid-19. Contribuindo, para o avanço das pesquisas sobre estratégias coping com trabalhadores da área da saúde.

Resumo Objetivo identificar a correlação entre as dimensões da Liderança Autêntica e as estratégias de coping utilizadas pelo enfermeiro durante a pandemia. Métodos trata-se de estudo quantitativo, de abordagem descritiva, realizado com 34 enfermeiros atuantes em quatro hospitais de Curitiba. Os dados foram coletados no período de julho a setembro de 2021 de maneira online, utilizando o Inventário de Estratégias de Coping de Folkman e Lazarus e o Authentic Leadership Questionnaire. A análise de dados se deu através dos escores dos domínios de cada instrumento, conforme validação brasileira. Resultados nota-se que as dimensões Processamento Equilibrado e Autoconsciência apresentam correlação positiva moderada com as variáveis Aceitação da Responsabilidade, Suporte Social, Resolução de Problemas e Reavaliação Positiva, sendo que essa última variável apresenta correlação positiva moderada com a dimensão Perspectiva Moral, e a dimensão Transparência Relacional apresenta correlação ínfima com as variáveis de estratégia de coping. Conclusão e implicações para a prática o estudo demonstra que as correlações identificadas estimulam a equipe em circunstâncias de esgotamento, promovendo um comportamento cognitivo equilibrado na condução dos serviços. Observa-se que a correlação entre as estratégias de coping e a Liderança Autêntica na área de enfermagem permitem o engajamento, credibilidade e autodesenvolvimento da equipe.

Objective to identify the correlation between Authentic Leadership dimensions and coping strategies used by nurses during the pandemic. Methods this is a qualitative study, with a descriptive approach, carried out with 34 nurses working in four hospitals in Curitiba. Data were collected from July to September 2021 online, using the Lazarus and Folkman Coping Strategies Inventory and the Authentic Leadership Questionnaire. Data analysis was carried out through the domain scores of each instrument according to Brazilian validation. Results it is noted that the Balanced Processing and Self-Awareness Dimensions present a moderate positive correlation with the Accepting Responsibility, Seeking Social Support, Problem-Solving and Positive Reappraisal variables, with the latter variable presenting a moderate positive correlation with the Internalized Moral Perspective dimension, and not observes a correlation between the Relational Transparency dimension and coping strategy variables. Conclusion and implications for practice the study demonstrates that the identified correlations encourage the team in circumstances of exhaustion, promoting a balanced cognitive behavior in the conduct of services. It is observed that the correlation between coping strategies and Authentic Leadership in the nursing area allows for the team’s engagement, credibility and self-development.

Objetivo: mapear os aplicativos móveis disponíveis para a avaliação da cultura de segurança do paciente. Método: Trata-se de uma scoping review da literatura, com recorte temporal de 2008 a 2022. Foram conduzidas buscas nas bases de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (Lilacs), Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (Medline) e Índice Bibliográfico Español en Ciencias de la Salud (IBECS), nos sites oficiais de organizações internacionais da qualidade e segurança do paciente, nas lojas virtuais de aplicativos Google Play Store e App Store, e no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Resultados:  as buscas em todos os meios pesquisados resultaram em apenas um aplicativo. Conclusão:  o resultado desta revisão evidencia a escassez de estudos de desenvolvimento ou relato de aplicativos móveis voltados à avaliação da cultura de segurança do paciente e oportuniza a condução de novos estudos.