No abstract

This paper presents a new perspective for the design of indoor navigation support. In contrast to technology oriented approaches coming from Context Awareness research, we argue for a wider focus that complements the technical question of providing precise indoor location with the development of more effective navigation practices based on technology available today. Starting from research on indoor navigation conducted with the Paris Fire Brigade, we present two design concepts aimed at supporting firefighters in creating and finding their own paths, together with some of the design strategies that informed the creation of these concepts.

In an indoor firefighter mission, coordination and communication support are of the utmost importance. We present our experience from over five years of research with current firefighter support technology. In contrast to some large scale emergency response research, our work is focused on the frontline interaction between teams of firefighters and the incident commander on a single site. In this paper we investigate the flaws in firefighter communication systems. Frequent technical failures and the high cognitive costs incurred by communicating impede coordination. We then extract a list of requirements for an assistant emergency management technology from expert interviews. Thirdly, we provide a system concept and explore challenges for building a novel firefighter support system based on our previous work. The system has three key features: robust ad-hoc network, telemetry and text messaging, as well as implicit interaction. The result would provide a complementary mode of communication in addition to the current trunked radio

Zusammenfassung Das Auffinden und Retten von vermissten oder verletzten Personen und die Brandbekämpfung im Innenangriff stellt eine zentrale Herausforderung für Feuerwehreinsatzkräfte dar. Um die Sicherheit der Trupps im Innenangriff zu gewährleisten, ist das Beobachten und Nachhalten der Aktivitäten solcher Trupps durch die übergeordnete Führungsebene von zentraler Bedeutung. Feuerwehrleute in Deutschland nutzen Sprechfunkgeräte, um einen verbalen Kommunikationskanal zu den übergeordneten und verantwortlichen Führungskräften zu etablieren. Basierend auf den Ergebnissen ethnografischer Studien in Kooperation mit verschiedenen deutschen Feuerwehren über einen Zeitraum von fünf Jahren wurden die Vor- und Nachteile der etablierten Kommunikationstaktiken und -techniken eingehend analysiert. Im Zuge der Forschungs- und Entwicklungsarbeiten im Forschungsprojekt „Koordinator“ wurde ein komplementäres textbasiertes Meldesystem konzeptioniert, gestaltet und evaluiert, um die anstrengende, gefährliche und zeitkritische Arbeit von Atemschutztrupps im Innenangriff zu unterstützen. Dazu wurden gemeinsam mit einer Arbeitsgruppe von Feuerwehrleuten in insgesamt 13 Einsatzübungen durchgeführt. Dies umfasst die Vorbereitung, Durchführung und Evaluation der Einsatzerfahrungen in Form gemeinsamer Gruppenarbeit.

In this work-in-progress report we present the results of a preliminary analysis of a set of fieldwork studies conducted in collaboration with a firefighter school and a firefighter brigade. To inspire the design of ubiquitous computing systems, we provide a description of the equipment used by firefighters, practices built upon them and a set of common properties.