The article investigates growth trends and industry peculiarities of the Ukrainian medical cosmetics market. A number of market factors and competitive factors were investigated. The analysis has shown that the Ukrainian medical cosmetics market exhibits features steady growth trends and is a market with a high degree of product differentiation and competition. The factors analyzed determine the peculiarities of the medical cosmetics market.

Національний фармацевтичний університет, УкраїнаНауково-практичні підходи до організації й оцінювання якості надання фармацевтичної допомоги споживачам із дерматокосметичними захворюваннями в аптечних закладах Аптечним закладам в умовах упровадження вимог належної аптечної практики (GРР) необхідно постійно здійснювати моніторинг якості надання фармацевтичної допомоги споживачам (пацієнтам) для забезпечення гарантії сприяння їх здоров'ю та якості життя.Мета: розробка методики оцінювання якості надання фармацевтичної допомоги споживачам (пацієнтам) із дерматокосметичними захворюваннями для подальшого її упровадження в діяльність аптечних закладів і проведення моніторингу стану надання фармацевтичної допомоги та своєчасного діагностування необхідності розробки й упровадження відповідних заходів, спрямованих на її удосконалення.Матеріали та методи: контент-аналіз, методи статистичного аналізу, спостереження, експертного оцінювання, анкетування.Результати. У роботі визначена сутність категорії «фармацевтична допомога споживачам (пацієнтам) із дерматокосметичними захворюваннями», розглянуті її складові. Визначений перелік маркетингово-інформаційних, консультаційних та логістичних послуг, доцільних для надання споживачам (пацієнтам) із дерматокосметичними захворюваннями в аптечних закладах різного типу. Запропонований алгоритм оцінювання якості надання фармацевтичної допомоги споживачам (пацієнтам) із дерматокосметичними захворюваннями і побудована відповідна шкала для оцінювання.Висновки. У процесі проведення спостережень у 163 аптечних закладах Харкова, Києва, Запоріжжя, Дніпра установлено, що споживачі з дерматокосметичними проблемами звертаються до аптечних закладів не тільки для придбання необхідного засобу, але й для отримання консультації щодо існуючої дерматологічної проблеми, шляхів її вирішення та вибору необхідного засобу, за допомогою якого можна вирішити існуючу проблему. Тому, зважаючи на те, що тільки 40 % споживачів (пацієнтів) із дерматокосметичними проблемами звертаються до лікарів (лікарів-косметологів), а інші 60 % намагаються отримати консультацію в аптеці, в тих аптечних закладах, в асортименті яких присутні лікарські косметичні засоби (лікарські засоби), призначені для лікування дерматокосметичних захворювань, актуалізується проблема організації надання належної фармацевтичної допомоги цьому контингенту споживачів (пацієнтів). Запропоновані в статті науково-практичні підходи дозволять аптечним закладам оцінювати ступінь відповідності фактичного рівня надання фармацевтичної допомоги споживачам із дерматокосметичними захворюваннями бажаному (належному) і своєчасно виявляти резерви її покращання.Ключові слова: маркетингово-інформаційні, консультаційні та логістичні послуги; фармацевтична допомога; якість надання фармацевтичної допомоги; споживачі (пацієнти) з дерматокосметичними захворюваннями; аптечні заклади. Conclusions.Observations at 163 pharmacies in Kharkiv, Kyiv, Zaporizhzhia, Dnipro have found that consumers with dermatological cosmetic problems turn to pharmacies not only to purchase the ne...

Мета роботи. Розробка методичних підходів до позиціонування лікувально-косметичних засобів із врахуванням особливостей різних сегментів споживачів.Матеріали та методи. Метод контрольного опитування, метод експертного опитування, шкала Р. Лайкерта.Результати й обговорення. Проведені дослідження показали, що всіх споживачів лікувально-косметичних засобів (ЛКЗ) можна розподілити на дві основні категорії: потенційних та постійних споживачів. Для підвищення ефективності просування ЛКЗ фармацевтичним компаніям (ФК) необхідно позиціонувати ЛКЗ із врахуванням особливостей їх сприйняття кожним із сегментів споживачів. Для цих сегментів розроблені алгоритми позиціонування ЛКЗ, спрямованих на підкреслення переваг, які отримають споживачі від їх використання.Висновки. Впровадження запропонованих підходів позиціонування ЛКЗ спрямоване на підвищення інформованості різних груп споживачів про особливості різних ЛКЗ та формування стійких вподобань споживачів на основі розуміння одержуваних переваг, що буде сприяти підвищенню ефективності просування ЛКЗ.

Національний фармацевтичний університетНауково-методичні підходи до формування стратегії управління асортиментом лікарських косметичних засобів в аптечних закладах Мета: обґрунтування науково-методичних підходів до формування стратегії управління асортиментом лікарських косметичних засобів (ЛКЗ) на підставі урахування особливостей цієї групи фармацевтичної продукції і визначення для кожного типу аптек ключових індикаторів діяльності.Матеріали та методи: праці вітчизняних і зарубіжних авторів у сфері оптимізації аптечного асортименту та формування ефективної асортиментної політики, законодавча та нормативно-правова база з регулювання фармацевтичної діяльності в Україні; використані методи експертних оцінок, критеріїв максимальної правдоподібності та парних порівнянь Манна-Уїтні, узагальнювальні адитивні сплайнові моделі та ін.Результати дослідження. Виявлено, що всі аптечні заклади (АЗ) за місцем розташування поділяються на прохідні, розташовані у супермаркетах, у спальних районах, транзитні. Споживачі ЛКЗ, які відвідують ці аптеки, відрізняються моделлю поведінки. Обґрунтовано, що з метою формування оптимального асортименту ЛКЗ необхідно враховувати не тільки особливості поведінки споживачів, але і стратегічні пріоритети в діяльності аптек різного типу. У роботі запропоновані методичні рекомендації щодо оптимізації асортименту ЛКЗ для аптек різного типу та розроблений алгоритм формування стратегії управління асортиментом ЛКЗ на підставі використання принципів категорійного менеджменту.Висновки. Доведено, що наявність в асортименті різних типів АЗ ЛКЗ позитивно впливає на фінансово-економічні показники їх діяльності. Для включення ЛКЗ до асортименту необхідно розробляти стратегію управління асортиментом конкретно для кожного типу аптек. В основу формування такої стратегії мають бути покладені, по-перше, ключові індикатори діяльності, які найбільше відбивають стратегічні орієнтири розвитку аптек певного типу; по-друге, методичні рекомендації щодо формування оптимального асортиментного портфеля ЛКЗ на підставі використання сучасних економіко-математичних методів.Ключові слова: лікарські косметичні засоби; категорійний менеджмент; індикатори діяльності аптек; модель поведінки споживача; асортиментний портфель. Scientific and methodological approaches for forming the management strategy for the assortment of medicinal cosmetic products in pharmaciesAim. To substantiate scientific and methodological approaches for forming the management strategy for the assortment of medicinal cosmetic products taking into account the characteristics of this pharmaceutical product group and determining the key indicators of activities for each type of pharmacy.Materials and methods. The works of domestic and foreign authors in the field of optimization of the pharmacy assortment and formation of the effective assortment policy of drugs, the legislative and regulatory framework in the field of the pharmaceutical activity regulation in Ukraine were considered. The expert evaluation method, criteria of maximum reasonableness and non-param...

АнАліз особливостей сегментАції ринку зАсобів для вирішення дермАтологічних проблем шкіри Метою наукового дослідження є визначення ознак сегментації ринку ЛКЗ, які враховують особливість як лікувальних, так і косметичних засобів. Матеріали та методи: експертних оцінок, емпіричні методи, контрольного опитування. Результати. Розрізняють товарну сегментацію та сегментацію за групою споживачів. Ринок засобів для вирішення дерматологічних проблем шкіри складається з локальних ринків лікувальних засобів (ЛЗ), косметичних засобів (КЗ) та лікувально-косметичних засобів (ЛКЗ). Аналіз підходів до сегментації досліджуваного ринку показав, що для його окремих складових застосовуються різні ознаки сегментації. Доведено, що до значущих ознак сегментації ринку ЛЗ за групами споживачів доцільно віднести: особливість розташування регіону; чисельність та щільність населення; вік; рівень доходів та освіти; КС-чисельність та щільність населення; склад сім'ї; рівень доходів; типологію особистості; адаптивність споживачів до нового товару; статус користувача; ступінь випадковості покупки; ступінь використання товару та ступінь лояльності до ТМ; ЛКЗ-розташування та динаміку розвитку регіону; чисельність та щільність населення; вік; рівень доходів; рівень освіти; суспільний клас; типологію особистості; адаптивність споживачів до нового товару; статус покупця; ступінь лояльності до товарної марки. Висновки. Запропоновані ознаки сегментації ринку та споживачів ЛКЗ в подальшому можуть бути використані керівниками та фахівцями маркетингових служб, відділів збуту ФК, менеджерами по продажах, категоріальними менеджерами дистриб'юторських компаній, керівниками аптечних закладів для позиціонування ЛКЗ з врахуванням особливостей кожного сегменту досліджуваного ринку. Ключові слова: ознаки сегментації; характеристики ринку; лікувально-косметичні засоби; товарна сегментація; група споживачів E. ChEChotka, o. Posylkina, V. kotlyaroVa CharaCteristiC features Аnalysis of market segmentation of produCts for solving dermatologiCal problems It is necessary to link sales with the right products segmentation and segmentation of customers group. For today, pharmaceutical company success depends on its products providing customers needs. Aim. To determine the characteristic features segmentation of the MCP market including their peculiarity as of both medical and cosmetic products. Materials and methods. We used expert assessments, opinion polls and empirical methods. Results. Pursuant to the research of F. Kotler, there is a product segmentation of market and consumer group segmentation. The market of products for solving dermatological problems consists of the local market of medical products (MP), cosmetic products (CP) and medical and cosmetic products (MCP). The analysis of approaches for segmentation of the market being studied showed that different signs of segmentation are used for its certain components. It was defined that consumer groups of MP shall be reasonably segmented according to the location of a region, number and density of population, a...