Resumo: Este artigo detalha como foi desenvolvido um programa de avaliação de fornecedores de uma empresa do setor siderúrgico. Para tal, desenvolveu-se um Índice de Qualificação de Fornecedor (IQF), calculado mensalmente através da avaliação dos processos dos fornecedores, dos indicadores de qualidade dos materiais fornecidos e da pontualidade de entregas de materiais. As etapas de desenvolvimento e os resultados obtidos são apresentados para um conjunto de 12 fornecedores em um ciclo completo do programa. Observou-se que a implantação do programa de avaliação motivou uma evolução no IQF dos fornecedores avaliados e mostrou potencial para a expansão aos demais membros da cadeia de suprimentos da empresa.Palavras-chave: Avaliação de desempenho. Fornecedores. Cadeia de suprimentos.Abstract: This paper details how was developed a supplier evaluation program of a steel industry company. The program develops a Supplier Rating Index (IQF) that is calculated monthly by evaluation of suppliers processes, materials quality provided and timely delivery of materials. The development stages and the results are presented for a set of 12 suppliers in a complete program cycle. It was observed that the implementation of the evaluation program led to an improvement of suppliers' IQF and showed potential for expansion to other members of the company's supply chain.Keywords: Performance evaluation. Suppliers. Supply chain. INTRODUÇÃONo cenário competitivo atual, podem-se obter vantagens ao estabelecer relações estratégicas com os fornecedores (TUKEL E WASTI, 2001; BIEHL, 2001).Um consumidor não compra um produto de uma empresa, quando o faz, está na verdade comprando de uma cadeia. Isto porque nenhuma empresa compete sozinha em seu segmento, ela precisa que seus fornecedores e seus clientes sejam competitivos para que ela também seja (CAMPOS, 1992; FU E PIPLANI, 2004).