An enterprise organization need good brand equity to survive in a fiercely competitive market. Marketing communication plays an important role in establishing brand equity. The study aims to analyze the effect of Marketing Communication that consists of advertising, sales promotion, and eWOM on brand equity with brand image, brand trust, and brand loyalty as the intervening variables. This study employs a quantitative method with a sample of 314 respondents, who are consumers of smartphones. The data is analyzed with SEM technique with Amos 21 application. Results of the study indicate a significantly positive effect of advertising and eWOM on brand image. eWOM exerts a larger effect on brand image than advertising. However, sales promotion does not affect brand image. Sales Promotion and eWOM have a significantly positive effect on brand trust, while advertising has a significantly negative effect on brand trust. Brand trust has a significantly positive effect on brand loyalty. Nevertheless, the brand image does not affect brand loyalty. Meanwhile, brand loyalty has a significantly positive effect on the brand equity of smartphone products purchased by consumers. Of the three variables of marketing communication studied, eWOM has the largest indirect effect on brand equit.

Tujuan dari penelitian ini berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini adalah; 1) untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada King Mango; 2) untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada King Mango dan 3) untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada King Mango. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan data primer kuantitatif, tahap uji yang dilakukan adalah uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F dan uji t. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner, dan data valid yang berhasil dikumpulkan sebanyak 100 responden. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik accidental sampling. Alat bantu pengujian yang digunakan adalah SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand ambassador, kualitas produk dan harga secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk erigo. Hasil pada penelitian ini adalah variabel kualitas Produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk minuman King Mango; 2) variabel harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk minuman King Mango dan 3) seluruh variabel independen (kualitas produk dan harga) secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk minuman King Mango.