W artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, jak w przedsiębiorstwach z sektora MŚP podczas pandemii COVID-19 funkcjonował model pracy zdalnej. W anonimowej ankiecie badani (właściciele/zarządzający firmą MŚP) odpowiadali na pytania dotyczące pracy zdalnej przed pandemią, zakresu zadań wykonywanych zdalnie w czasie pandemii, trudności i ograniczeń tego modelu pracy oraz stopnia zadowolenia z wykonywania zadań zawodowych poza miejscem zatrudnienia. Badani byli też pytani o to, czy po zakończeniu pandemii chcieliby nadal pracować zdalnie. W czasie pandemii przedsiębiorcy MŚP korzystali z modelu pracy zdalnej, ale ta forma pracy nie przysparzała im szczególnych trudności, a pod względem zadań związanych z przygotowywaniem dokumentów okazała się bardziej efektywna niż model stacjonarny. Praca zdalna miała tyleż zwolenników, co przeciwników. To, co dla jednych było największym ograniczeniem – łączenie obowiązków domowych z zawodowymi – dla innych stawało się zaletą. Kobietom to zadanie przychodziło łatwiej niż mężczyznom, o czym świadczy fakt, że więcej kobiet niż mężczyzn chciałoby pracować zdalnie po zakończeniu pandemii. Pandemia spowodowała wzrost popularności wideokonferencji, które stały się niemal tak samo powszechne, jak korzystanie z maili czy telefonów w sprawach biznesowych.

W artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, jak pandemia COVID-19 wpłynęła na podróże służbowe w polskich przedsiębiorstwach z sektora MSP. W anonimowej ankiecie badani (właściciele/zarządzający firmą MSP) odpowiadali na pytania dotyczące częstotliwości podróży służbowych, długości podróży i pokonywanych dystansów, głównych celów oraz środków transportu w latach przed pandemią i w czasie pandemii. Wyniki wskazują na to, że w czasie pandemii zmniejszyła się wprawdzie częstość wyjazdów służbowych, ale nie tak znacząco, jak pokazują inne badania, prowadzone np. wśród pracowników korporacji. Wyraźnie skróciła się natomiast długość podróży oraz preferowano bliższe destynacje, korzystając z własnych środków transportu (samochód). Podróże służbowe odbywano przede wszystkim w celu spotkania się z partnerem biznesowym oraz realizacji zobowiązań, natomiast spadło zainteresowanie udziałem w wyjazdowych kursach i szkoleniach. Na podstawie wyników ankiety stwierdzono, że właściciele i menedżerowie małych i średnich przedsiębiorstw nawet w czasie pandemii starali się realizować swoje główne cele biznesowe podczas podróży służbowych, biorąc odpowiedzialność za los przedsiębiorstwa i podejmując wysiłki, by mimo ograniczeń i kryzysu wywołanego pandemią przetrwać na trudnym rynku.