ABSTRAKPendahuluan: Persepsi masyarakat dan antusias terhadap pelayanan home care menjadi tantangan bagi homecare agency. Strategi yang mudah dan efektif adalah dengan menggunakan sistem informasi. Metode: Penelitian ini menggunakan desain analisis deskriptif di mana persepsi dan antusiasme masyarakat diukur dengan mengisi kuesioner (r = 0,367; validitas dan reliabilitas = 0,734 dan 0,777), di mana analisis data menggunakan correlation product moment dan ttest. Hasil: Analisis univariat menunjukkan persepsi terhadap pelayanan homecare dalam masyarakat internal adalah: rerata=19,8; rentang 17-24, sedangkan dalam masyarakat eksternal adalah: rerata = 19,53; rentang 15-24. Di sisi lain, antusiasme terhadap pelayanan homecare dalam masyarakat internal adalah: rerata = 31,33; rentang = 28-36, sedangkan masyarakat eksternal menghasilkan: rerata = 31,27; rentang 26-36. Hasil analisis bivariate menunjukkan: pertama, persepsi dan antusiasme masyarakat internal berhubungan dengan pelayanan homecare (p = 0,001; r = 0,778). Kedua, persepsi dan antusiasme masyarakat eksternal berhubungan dengan pelayanan homecare (p = 0,010, r = 0,754). Dengan demikian, tidak ada perbedaan antara persepsi masyarakat internal dan masyarakat eksternal terhadap pelayanan homecare (p = 0,778). Kesimpulan: Persepsi dan antusiasme masyarakat berhubungan dengan pelayanan homecare. Penelitian ini memberikan informasi terhadap manajemen homecare bahwa masyarakat membutuhkan pelayanan homecare untuk meningkatkan kesehatan pasien dengan penyakit kronis. (p = 0.001; r = 0.778). Second, Perceptions and enthusiasm external community was associated with homecare services (p = 0.010, r = 0.754). Thereby, no difference between internal community perception and external community perception toward homecare services (p = 0.778). Discussion: In conclusion, this study concludes that community's perception and enthusiasm was considered related to homecare services. This study provides information for homecare management that community needs homecare services to address health improvement among patients with chronic diseases.