Perguruan tinggi dapat menerapkan SNI ISO 21001:2018 sebagai salah satu acuan dalam mengelola sistem layanan pendidikan yang mengacu pada standar pendidikan internasional. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang merupakan jenis deskriptif. Objek penelitian ini terdiri dari perguruan tinggi yang akan dan telah menerapkan SNI ISO 21001:2018 dan subjek penelitian yaitu pihak Badan Standardisasi Nasional (BSN) selaku Instansi Pembina Penerapan SNI ISO 21001:2018 di perguruan tinggi, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan studi kepustakaan, observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif, teknik observasi dengan melakukan pengumpulan data melalui pengamatan terhadap situasi dan kondisi perguruan tinggi yang sedang dan telah menerapkan SNI ISO 21001:2018. Hasil Penelitian ini, yaitu: sistem manajemen organisasi pendidikan berdasarkan SNI ISO 21001:2018 merupakan metode manajemen untuk organisasi penyedia produk dan layanan pendidikan yang mampu memenuhi persyaratan pelajar dan penerima manfaat lainnya serta dapat diterapkan pada organisasi lainnya yang menggunakan kurikulum pendidikan dalam mendukung pengembangan kompetensi melalui pengajaran, pembelajaran dan penelitian. Penerapan SNI ISO 21001:2018 diperkuat dengan lima konsep utama yang menjadi landasan di semua management system standard ISO. Kelima konsep utama tersebut diantaranya pemikiran berbasis risiko, pendekatan proses, siklus plan-do-check-act, prinsip-prinsip manajemen, dan struktur tingkat tinggi. Adapun tahapan proses untuk penerapan SNI ISO 21001:2018 yaitu tahap identifikasi awal, setup sistem, implementasi dan pelaksanaan audit internal, pengajuan permohonan sertifikasi, serta pendampingan tindakan perbaikan dan penyerahan sertifikat SNI ISO 21001:2018.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2025 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.