A contribuição da aprendizagem organizacional informal para o desenvolvimento de competências gerenciais

Abstract

RESUMOA aprendizagem organizacional é um tema que vem conquistando espaço no cenário organizacional contemporâneo, contribuindo para a evolução das competências necessárias no ambiente corporativo. Frente à relevância deste assunto, este estudo se propôs a analisar as contribuições da aprendizagem organizacional informal para o desenvolvimento de competências gerenciais. A natureza da pesquisa é exploratória-descritiva, de abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso. Para coleta de dados, empregou-se entrevistas semiestruturadas com sete gerentes de uma empresa do ramo da saúde, localizada no estado do Rio Grande do Sul. Os dados coletados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Como resultados, percebeu-se que as competências gerenciais fundamentais para o cargo, foram identificadas pelos próprios gestores, no decorrer de suas trajetórias na empresa, e que estas competências comportamentais são desenvolvidas por meio da aprendizagem informal, presente na rotina diária dos gestores, que envolve ações e práticas como: aprendizagem por meio da interação com um colega de trabalho, aprendizagem pela observação de outro colega, aprendizagem a partir da solução de problemas e aprendizagem por meio da autorreflexão. Conclui-se que, o aprendizado informal é percebido e valorizado pelos gestores operacionais, como forma de constante desenvolvimento de competências. Palavras-chave: Aprendizagem organizacional informal. Competências gerenciais. Gerentes operacionais. The contribution of informal organizational learning to the development of managerial competenciesABSTRACT Organizational learning is a theme that has been gaining ground in the contemporary organizational scenario, contributing to the improvement of competencies required in the corporate environment. Given the relevance of this subject, this study aims to analyze the contributions of informal organizational learning to the development of management skills. The nature of the research is exploratory-descriptive, of qualitative approach, through a case study. For data collection, we used semi-structured interviews with seven managers of a healthcare company located in the state of Rio Grande do Sul. The data collected were analyzed using the Diagnosis of innovative organizations: a study in the Center of the Industries of the State of São Paulo

Aprendizagem ativa: um novo olhar sobre organizações que aprendem

“…A AO é um processo e, como tal, depende da abertura da organização em aprender e permitir que a aprendizagem seja desenvolvida (Deprá et al, 2018). Lopez, Peón e Ordáz (2015) como citado por Moraes et al (2020) definem AO como um processo dinâmico de criação, aquisição e integração de conhecimento destinada ao desenvolvimento de recursos e capacidades que contribuem para a melhora da performance organizacional.…”

“…O ambiente informal dentro das instituições também representa um contexto desenvolvedor de competências. Na rotina diária dos gestores, Deprá et al (2018) identificaram que ações e práticas como a aprendizagem por meio da interação com um colega de trabalho, a aprendizagem pela observação de outro colega, a aprendizagem a partir da solução de problemas e a aprendizagem por meio da autorreflexão, evidências de aprendizado informal, foram percebidos e valorizados pelos gestores operacionais, como forma de constante desenvolvimento de competências. Em análise qualitativa, com auxílio do software Iramuteq, Zaduski et al (2017) Outra auspiciosa análise capaz de especar este expediente emerge do diálogo entre a teoria estética de cabedal sociológico e a AO.…”

Key Criteria and Competences Defining the Sustainability of Start-Up Teams and Projects in the Incubation and Acceleration Phase

“…Organizations in all stages of their existence must place emphasis on the continuous development of these key employee competencies in order to succeed in today's turbulent and highly competitive market [14][15][16]. However, competences also indicate the ability to perform an activity in an effective manner, as well as to complete this activity within a specified time and under budget.…”