“…Para compreender a dinâmica das tomadas de decisão na administração pública, é primordial conhecer sua estrutura legal e organizacional e suas relações com as políticas públicas, condição essencial para orientar adequadamente a análise do caso proposto e identificar as possíveis respostas à luz dos preceitos que regulamentam os serviços prestados pela administração pública, como os promovidos pelas universidades federais. Embora durante a pandemia essas instituições tenham apresentando capacidade de responder, de forma ativa e rápida, às demandas que surgiram, sobretudo na implementação de ações voltadas ao desenvolvimento de tecnologias (Panizzon, Costa, & Medeiros, 2020) e à criação de alternativas (Dellbrügger et al, 2021;Felisberto, Giovannini, Diógenes, Carlos, & Lins, 2020), passaram por dificuldades na adaptação e adequação do ensino (Castioni, Melo, Nascimento, & Ramos, 2021) e atendimentos a comunidade através de projetos de extensão (Mélo, Farias, Nunes, Andrade, & Piagge, 2021) ao modelo remoto, com quadros de adoecimento de estudantes (Mendes et al, 2021) e professores (Nascimento, Cornaccio, & Carvalho, 2021).…”