A organização baseada no conhecimento: novas estruturas, estratégias e redes de relacionamento

Abstract

ResumoO objetivo deste artigo é apresentar uma abordagem de como o conhecimento está ensejando rápidas mudanças nas organizações, em suas estruturas, nas estratégias de negócios, nas formas de gestão e redes de relacionamento, fazer uma contextualização da nova sociedade do conhecimento e propor um modelo de organização com infra-estrutura baseada em conhecimento. Palavras-chaveOrganizações da era do conhecimento. Gestão do conhecimento. Estruturas organizacionais. Estratégias. Redes de relacionamento.The knowledge-based organization: new structures, strategies and relationship net AbstractThe objective of this paper is to present an approach on how knowledge has made the organizations change fast in their structures, business strategies, way of management and relationship nets, as well as to present a context of the new knowledge society and propose an organizational model with knowledge-based infrastructure.

Tecnologias de apoio a Gestão do Conhecimento: uma abstração por conceito, taxonomia e tipologia

“…A exemplo, os termos "dss (decision suport system)" (SILVA, 2004), "sad -sistema de apoio à decisão" (ROSSETTI; MORALES, 2007;SANTOS, 2008) e "sistema de apoio à decisão" (CANONGIA et al, 2001;TARAPANOFF;SUAIDEN;OLIVEIRA, 2002;CARVALHO;BRITTOS, 2007) distinguem quanto ao uso da sigla e, ou, descrição por extenso do termo, mas semanticamente estes consistem em tratativas relacionadas aos Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Portanto, SAD é o conceito semântico resultante do ajuntamento destes termos.…”

Gestão do conhecimento como fonte de vantagem competitiva em uma paraestatal mineira

“…Tais apontamentos são corroborados em função da crescente discussão acerca da influência da temática nos processos organizacionais, bem como no aumento do nível de competitividade da empresa. Dentre os vários trabalhos publicados acerca da temática, destacam-se aqueles que abordam a gestão do conhecimento como um fator estratégico (QUINN, 1992;DRUCKER, 1999;FRANCINI, 2002;PONCHIROLLI;FIALHO, 2005;JOIA;OLIVEIRA, 2007;ROSSETTI et al, 2008), como fonte promotora de competitividade (SILVA, 2002;SCHARF;SORIANO-SIERRA, 2008), como processo de aprendizagem organizacional (ARGYRIS; SCHÖN, 1978;SENGE, 2003), criação do conhecimento na empresa (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; BARRADAS; CAMPOS FILHO, 2010), inteligência competitiva (BARROSO;GOMES, 1999;PEREIRA et al, 2016), competências e inovação empresarial (LEONARD-BARTON, 1998;VON KROGH, 2009), capital intelectual (STEWART, 1998), cultura organizacional (FONSECA; MELO, 2015), dentre outros.…”

Gestão da informação e a importância do uso de fontes de informação para geração de conhecimento

“…Mais recentemente, Rodrigues e Tomaél (2008), Rossetti (2008), Barbosa, Sepúlveda e Costa (2009), Marteleto (2010 e Sugaha e Vergueiro (2010) tratam da gestão da informação e das redes sociais. Na análise dos estudos sobre as redes sociais, percebe-se a necessidade de conhecer os elementos nela envolvidos, o tipo de informação de que necessitam, quem são as pessoas que as utilizam e a diversidade dos fluxos informacionais existentes.…”

“…E a formação de redes nas organizações é consequência da confiança mútua entre os autores envolvidos nas atividades. Por meio dessa confiança, estabeleceu-se o que Rossetti (2008) chamou de Era da inteligência em redes. Nesse contexto, a gestão da informação é sustentada por imensas bases de dados, pela tecnologia da informação e comunicação e por ferramentas Web de compartilhamento e colaboração (blogs, wikis, folksonomia, ontologia, hipertextos e tecnologia RSS).…”