Acesso da população LGBTQ+ aos serviços públicos de saúde: entraves e perspectivas

Abstract

Garantir o atendimento à saúde é uma prerrogativa de todos os cidadãos. Como forma de cumprimento desse direito foi criada pelo Ministério da Saúde, a Política Nacional de Saúde LGBTQIA+, vindo a tornar-se um grande diferencial desta população. Objetivou-se descrever as dificuldades de acesso da população LGBTQIA+ aos serviços públicos de saúde. O presente estudo tratou-se de uma revisão integrativa de literatura dos anos de 2016 a 2020, desenvolvida através de busca em acervos disponíveis online, nas bases de dados LILACS, BDENF, SciELO e MEDLINE, entre os meses de fevereiro a outubro de 2020. Os principais fatores que dificultam o acesso da população LGBTQIA+ aos serviços de saúde. A ausência de integralidade e humanização no atendimento, discriminação e preconceito, não aceitação do profissional à opção de gênero do paciente e práticas de violência psicológica, verbal e emocional. Cabe ao Estado e às instituições de saúde realizar treinamento, bem como abordar a temática na graduação, para que sejam reduzidas as incidências discriminatórias e preconceituosas contra a população LGBTQ+, além de proporcionar-lhes maior acessibilidade à sua saúde.

O (des)cuidado em saúde às pessoas LGBTQIAP+ dispensado por profissionais em unidades básicas de saúde

“…A insegurança dos usuários perpassa desde a busca e acesso às unidades de saúde até o momento de revelar questões relacionadas ao campo da sexualidade durante a anamnese, com receio de que o atendimento não seja adequado às suas necessidades. Além disso, o medo, a discriminação e as violências que podem ser vivenciadas acabam por agravar o estado de saúde, tornando ainda mais difícil o acesso aos serviços e a busca por cuidados preventivos e tratamentos 17,18 .…”

“…Embora alguns profissionais mencionem a importância do atendimento individualizado, na prática, a disponibilização de agenda para consultas e exames é feita de forma igualitária para a população em geral, sem considerar as necessidades específicas das pessoas LGBTQIAP+. Essa falta de sensibilidade/capacitação para atender adequadamente a essa população acaba criando barreira se dificuldades para o acesso a esses serviços 17 .…”