Alinhamento da gestão de processos com os mecanismos do modelo de governança pública do TCU: O estudo de caso em uma universidade federal da Amazônia Oriental

Abstract

O objetivo deste trabalho foi identificar as relações existentes entre os mecanismos de Governança Pública do Tribunal de Contas da União (TCU) e a implementação de uma gestão de processos no âmbito da Universidade Federal do Amapá. Do ponto de vista metodológico, quanto aos fins, este estudo é descritivo e exploratório, com abordagem ao problema ocorrendo de forma qualitativa; quantos aos meios, pode ser caracterizado como um estudo de caso. Na coleta de dados, elaborou-se um instrumento de pesquisa à luz dos mecanismos de governança pública do TCU e foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os principais gestores da Unifap. No tratamento dos dados coletados, foi realizada análise de conteúdo. Os resultados apontaram relação entre a adoção de uma gestão de processos com os mecanismos de governança pública apresentados pelo TCU (2014), de modo que os processos permitem à governança maior transparência quanto às atividades executadas, definição das competências entre os atores do processos, e identificação de falhas.Palavras-chave: gestão de processos -implementação, governança, transparência governamental, accountability, administração pública [Artigo recebido em 23 de dezembro de 2017. Aprovado em 31 de julho de 2018.] Alinhamento da gestão de processos com os mecanismos do modelo de governança pública do TCU: o estudo de caso em uma universidade federal da Amazônia Oriental 742 Rev. Serv. Público Brasília 69 (3) 741-772 jul/set 2018 Alineamiento de la gestión de procesos con los mecanismos del modelo de gobernanza pública del Tribunal de Cuentas de Brasil (TCU): el estudio de caso en una universidad federal de Amazonia OrientalEl objetivo de este trabajo fue identificar las relaciones entre la gestión de procesos utilizando BPMN y los mecanismos de Gobernanza Pública del Tribunal de Cuentas de Brasil (TCU) en una Universidad Pública de la Amazonía Oriental brasileña. Desde el punto de vista metodológico, en cuanto a los fines, este estudio es descriptivo y exploratorio, con abordaje al problema ocurriendo de forma cualitativa, y cuántos a los medios, puede ser caracterizado como un estudio de caso. En la recolección de datos, se elaboró un instrumento de investigación a la luz de los mecanismos de gobierno público del TCU y se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas con los principales gestores de Unifap. En el tratamiento de los datos recolectados, se realizó análisis de contenido. Los resultados señalaron una relación entre la adopción de una gestión de procesos con los mecanismos de gobernanza pública presentados por el TCU (2014), de modo que los procesos permiten la gobernanza, mayor transparencia en cuanto a las actividades ejecutadas, definición de las competencias entre los actores del proceso, identificación de fallos.Palabras clave: gestión de procesos -implementación, gobernanza, transparencia gubernamental, accountability, administración pública Process management alignment with Brazilian State Audit Cort (TCU) public governance model mechanisms: a case study in a East Amazon Federal U...

Institutionalization of pharmaceutical assistance in the municipality of Augusto Corrêa, State of Pará, Brazil

“…As As for the trans-organizational alignment, the Technical Coordination of Pharmaceutical Assistance (CTAF) did not present satisfactory results (Chart 5). This practice identifies how institutions need to have trans-organizational relationships, with objectives and purposes that can drive and strengthen them, using mechanisms that provide the performance and cooperation so that the actors can collaborate with the mission of the organization (Federal Audit Court, 2014;Costa et al, 2018). For this reason, it is worth emphasizing the need for horizontal integration with public policies, especially of a cross-cutting nature as is the case of Pharmaceutical Assistance, so that there is an institutionalized mechanism in order to develop conditions for joint and synergistic action in those involved in the organization (Soler, 2017).…”

Percepções De Comitês Sobre a Aplicação Da Governança Pública Federal

“…Entretanto, vale frisar que segundo Brocco et al (2018), quando se fala na participação da sociedade na governança pública, são os cidadãos com melhores condições de saúde, de educação e com empregabilidade que possuem condições de exercer o controle social. Costa et al (2018) constataram que a adoção da gestão de processos é um meio para viabilizar a efetiva governança em organização pública, e que se alinhada às diretrizes estabelecidas pelo TCU (BRASIL, 2020), é possível obter maior transparência e eficiência das atividades realizadas, facilitar o cumprimento dos resultados, maior envolvimento dos servidores das diferentes áreas, além de permitir a identificação de competências dos envolvidos no processo e de possíveis falhas.…”

GESTÃO DE RISCOS COMO INSTRUMENTO DE INTEGRAÇÃO ENTRE A ESTRATÉGIA E OS PROCESSOS OPERACIONAIS: o caso de uma universidade pública

“…Há estudos que tratam de governança e de riscos em universidades públicas (DA COSTA et al, 2018;HEINZ et al, 2019;LIMA et al, 2019;SOUSA et al, 2018), existindo, porém, muitas lacunas que devem ser preenchidas, entre elas a necessidade de avaliar os riscos com potencialidade de comprometer a estratégia da instituição. Dessa forma, deve-se avançar em estudos empíricos sobre o assunto, considerando as particularidades da Gestão Universitária.…”