Alinhamento estratégico entre os planos de negócio e de tecnologia de informação: um modelo operacional para implementação

Abstract

O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um importante instrumento de gestão. Por isso, novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho organizacional. Este estudo, de natureza exploratória, teve por objetivo desenvolver um modelo operacional de alinhamento estratégico entre objetivos e estratégias de negócio e de tecnologia de informação, no qual convergem elementos promotores de alinhamento dos modelos clássicos de alinhamento estratégico, estudos sobre metodologia de implementação de planos estratégicos e de sistemas integrados de informação e resultados obtidos por meio da observação da promoção de alinhamento em múltiplos estudos de caso. Os principais resultados encontrados mostram que as organizações estão promovendo o alinhamento estratégico com maior ou menor intensidade, mesmo que de forma empírica e parcial; apontam os elementos metodologia e instrumentação da gestão como principais promotores de alinhamento durante a etapa de implementação do processo de planejamento; e revelam a importância destes dois elementos no comprometimento das pessoas envolvidas no processo de planejamento e no atingimento das metas planejadas.

Assegurando o alinhamento estratégico da tecnologia de informação e comunicação: o caso das unidades de refino da Petrobras

“…Por sua vez, o modelo elaborado por Brodbeck (2001) tem como objetivo estruturar e operacionalizar a promoção do alinhamento estratégico entre os planos de negócio e os de TIC durante a etapa de implementação da estratégia. Ao modelo de Henderson e Venkatraman (1993) são incorporados conceitos associados à gestão integrada das organizações.…”

“…Para tanto, Brodbeck (2001) acrescentou ao modelo de Henderson e Venkatraman alguns conceitos teóricos como: os estágios de integração entre os itens de negócio e TIC para o longo prazo (Teo, 1994); a etapa de implantação do processo de planejamento; e a instrumen-tação da gestão do processo de planejamento ao longo de seu horizonte (Kaplan e Norton, 1997).…”

“…Em seguida, Brodbeck (2001) e Luftman (1996 foram a base para levantar indicadores pertinentes à promoção do alinhamento -variável promoção do alinhamento.…”

“…Os elementos do contexto organizacional, conforme afirma Brodbeck (2001), não são visíveis em seu modelo; contudo dizem respeito ao ambiente favorável para a promoção do alinhamento. Eles são representados pela clara definição e identificação do negócio, pela cultura organizacional e postura dos dirigentes, pela estrutura organizacional e pelo posicionamento da organização em face do ambiente externo (crescimento de mercado, competidores, inovação etc.…”

Alinhamento entre Planejamento Estratégico e Sistema de Informação Gerencial: Estudo em Empresas do Terceiro Setor com Atividade Hoteleira

“…Com isso, o desafio para as organizações na construção do Alinhamento Estratégico, é entender se a tecnologia da informação atende os requisitos propostos pelos objetivos estratégicos da organização e utilizar dessa ferramenta para a construção do sistema de informação, e seus bons resultados são garantidos se existir uma boa estrutura de pessoas envolvidas no processo, assegurando o sucesso do Alinhamento Estratégico (Brodbeck & Hoppen, 2003). Para Valente (2014) não há possibilidades de a organização medir seus objetivos estratégicos sem ferramentas para a mensuração e controle de atividades que levam a sua missão institucional.…”