Analisa Perilaku Konsumen : Strategi Memenangkan Persaingan Bisnis Di Era Ekonomi Digital

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi yang terjadi dengan begitu pesatnya memberikan dampak yang cukup besar terhadap perilaku konsumen dalam memilih dan memutuskan untuk melakukan transaksi jual beli. Teknologi Informasi telah memungkinkan berbagai kegiatan dapat dilaksanakan dengan cepat, tepat dan akurat, tidak dibatasi oleh waktu dan tempat sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas. Peningkatan jumlah pengguna internet di Indonesia dari 30 juta orang pada tahun 2009 menjadi 171 juta orang pada tahun 2018 perlu disikapi dengan bijak khususnya bagi perusahaan yang ingin memenangkan persaingan bisnis. Perubahan perilaku konsumen terkait dengan cara memperoleh informasi dan melakukan transaksi jual beli harus dikaji ulang secara terus menerus agar diperoleh informasi yang tepat mengenai keinginan dan kebutuhan konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perilaku konsumen dalam melakukan aktifitasnya khususnya aktifitas jual beli sebagai akibat perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang dilakukan secara online (online) agar bisa menjangkau responden yang lebih banyak, lebih beragam, lebih luas sebarannya dan dalam waktu yang lebih cepat. Hasil penelitian menunjukkan adanya ketergantungan masyarakat terhadap internet yang berakibat adanya perubahan cara mendapatkan informasi dan perubahan perilaku dalam melakukan jual beli yang semula dilakukan secara offline menjadi online.

Perancangan Aplikasi Rerservasi Tempat di Cafe Berbasis Android

“…Misalnya konsep tropical industrial dengan iringan music, harga yang terjangkau hingga sajian menu yang menjadi karakter cafe. Salah satunya es kopi susu gula aren dengan racikan khas yang menjadi signature dari setiap cafe (Santoso et al, 2020).…”

Keputusan Pembelian Pakaian Online Pada Mahasiswa Dilihat Dari Lifestyle Dan Kematangan Emosi

“…Menurut Kotler dan Amstrong ( 2009), pada prinsinya lifestyle adalah bagaimana seseorang menghabiskan waktu dan uangnya. lifestyle mempengaruhi seseorang dan akhirnya menentukan pilihan konsumsi seseorang (Supranto, 2011;Kahle dan Chiagouris, 1997). Lifestyle apabila di gunakan oleh pemasar secara cermat, dapat membantu memahami nilai-nilai konsumen yang terus berubah dan bagaimana nilainilai tersebut dapat mempengaruhi perilaku konsumen.…”

“…Dalam strategi pemasaran, emosi biasa digunakan sebagai strategi pemasaran oleh pemasar untuk mengalihkan keputusan pembelian, bagaimana menghadapi konsumen yang matang emosinya dan menghadapi konsumen yang belum matang emosinya untuk pemosisian produknya. Menurut (Supranto, 2011) akhir-akhir ini pemasar mengembangkan pemahaman yang cukup untuk menciptakan program pelatihan yang sistematis terkait dengan respon terhadap konsumen yang emosional.…”

The Influence of Financial Literacy on Consumptive Behavior Among High School Students in Jakarta

“…Internal and external factors mold the rise of consumptive behavior in adolescents. (Supranto & Limakrisna, 2011) categorize culture, demographics, family, and reference groups as external factors, while preferences, learning processes, memory, motivation, personality, emotions, and attitudes come under internal. Financial literacy has become an internal factor influencing adolescents' consumptive behavior (Julian et al, 2018;Pulungan & Febriaty, 2018;Sustiyo, 2020).…”