Análise do conteúdo veiculado pelas secretarias de turismo das cidades e estados-sedes da copa do mundo 2014 em suas páginas do facebook

Abstract

Resumo: O objetivo do estudo foi analisar o conteúdo veiculado pelas Secretarias Municipais e Estaduais de Turismo das doze Cidades e Estados-Sedes da Copa do (2010) and Barefoot and Szabo (2010 ). In the first stage, the official Facebook fanpages were identified, then posts published between June 1st and July 31st of 2013, period from pre to post-event FIFA Confederations Cup Brazil 2013 were collected. The data analysis method employed was content analysis from the perspective of Bardin (2011), which is divided into: i) pre-analysis using dedicated softwares, phase ii) material exploration and iii) treatment of results, inference and interpretation. It was observed that the DMOs analyzed publish diversified information to users, including actions addressed to the abovementioned event.

Tecnologia digital, turismo e os hábitos de consumo dos viajantes contemporâneos

“…Isso foi possível devido à investigação de documentos digitais, disponíveis on-line, de diferentes organizações que, de alguma forma, abordam o comportamento do viajante frente ao contexto das tecnologias da informação e comunicação. Assim, como forma de indicar de maneira mais objetiva os hábitos de consumos levantados, apresenta-se o quadro a seguir: (Kotler et al, 2017;Biz, Santos, Bettoni& Thomas, 2016)…”

El empoderamiento de los turistas: estudio del fenómeno blogger en el sector turístico español

“…Esta técnica se adecua a los objetivos planteados por su objetividad y eficiencia respecto del estudio de contenidos comunicacionales (Berelson, 1952), incluidos los de las redes sociales (Martínez-Sala & Segarra-Saavedra, 2020). En este sentido, se observa el gran número de investigaciones que emplean esta misma técnica en la industria en general, incluida la turística (Biz et al, 2016;Femenia-Serra & Gretzel, 2020;Fernández-Cavia et al, 2016;Gutiérrez Montoya et al, 2018;Mariani et al, 2016;Soto Vélez, 2016).…”

“…Desde el punto de vista académico, se contribuye a la escasa investigación sobre bloggers o influencers turísticos (Gómez Nieto, 2018;. Este tipo de estudios son clave dada la relevancia de los CGU y del consiguiente eWOM en el sector turístico (Altamirano Benítez et al, 2018;Biz et al, 2016;Huertas & Mariné-Roig, 2016b;López-Faican & Jaen, 2020). La información recabada en este tipo de estudios es igualmente relevante en el ámbito profesional para poder llevar a cabo procesos de tomas de decisiones estratégicas al respecto de la selección de bloggers de viajes con garantías de éxito y minimizando los riesgos (Pérez-González, 2008;Pérez González & Massoni, 2009) derivados de la complejidad que caracteriza su identificación, selección y gestión (Elorriaga Illera & Monge Benito, 2018;Gómez Nieto, 2018).…”

Sports Mega-Events in Brazil and the National Tourism Plan 2013-2016: The Goals of Tourist Expansion

“…O plano de turismo, como resultado do processo de planejamento em âmbito nacional, referese ao estudo turístico geral de um país. Para Braga 2007 (Sansolo & Cruz, 2003;Noia, Vieira Jr & Kushano, 2007;Rocha & Almeida, 2008;Kanitz, Trigueiro & Araújo, 2010;Matias & Costa, 2010;Biz, Santos, Bettoni & Thomas, 2016). Nesta conjuntura, entendemos ser importante avançar na produção e na publicação de estudos sobre a política pública de turismo do Brasil, como é o caso deste artigo.…”