Ainda que haja muito debate acerca da formação em turismo, incluindo grupos de trabalho em muitos eventos, há, do outro lado, pouca informação acerca da empregabilidade dos egressos desses cursos. Houve ao longo do tempo um distanciamento notório entre os interesses dos formadores e dos contratantes, sendo os primeiros mais voltados à construção acadêmica e humanística dos graduandos e os últimos com foco em profissionais com habilidades adquiridas de forma adequada durante seu período de formação. A partir da comparação entre os dados da atuação profissional dos egressos de cursos superiores em turismo 2012 e 2018, o presente artigo discute o mercado de trabalho de egressos de cursos superiores no Brasil, no que diz respeito às principais atividades, setores de atuação e remuneração. Baseia-se em dados primários e secundários, com caráter descritivo e enfoque qualitativo na interpretação dos dados. Entre os principais resultados destacam-se que o mercado de trabalho em turismo não é tão diversificado quanto se pensa e se ensina nos cursos de turismo já que se percebe concentração de turismólogos em uma única ou poucas áreas de atuação; uma percepção da melhora discreta na remuneração e aumento da participação de docentes no mercado e o aumento de respondentes ligados ao setor público.

ResumoO turismo é uma atividade presente na sociedade contemporânea e que vem, de um lado, sendo popularizado como atividade de lazer acessível a uma parcela considerável da população mundial, e, de outro, gerando interesse acadêmico como objeto de estudo. Nesses contextos, o turismo possui vínculo marcante com a informação, da qual depende e com a qual interage constantemente. Apresenta-se aqui uma reflexão acerca da relação entre essas áreas, considerando a utilização das metodologias da Ciência da Informação para a atividade turística, a partir dos desafios e possibilidades da mediação no contexto informacional turístico. Para tanto, metodologicamente, lançou-se mão de pesquisa bibliográfica, analisando fontes secundárias acerca dos temas. Os principais resultados das relações propostas apontam para semelhanças entre as áreas de Ciência da Informação e Turismo, especialmente no que diz respeito ao caráter aplicado dos estudos dessas áreas. Além disso, ante a dependência que o turismo possui em relação à informação, seja por parte dos turistas que a usam para tomar a decisão de viajar, seja por parte dos atores do turismo que a usam para potencializar seus serviços, mas também quanto ao estudo do fenômeno, observa-se a importância da mediação da informação como um elemento chave da comunicação turística e do processo de construção do conhecimento turístico. Palavras-chave: Informação em Turismo. Mediação da Informação. AbstractTourism is a marked contemporary activity, growing, in the one hand, in terms of popularity as leisure option for a considerable share of the population around the world, and, in the other hand, generating academic interest as an object of study. In either situation, tourism has a remarkable bond with information, on which depends and interacts. Considering this relation, a reflection about these areas is presented in this study, bearing in mind the use of Information Science for Tourism activity, highlighting the challenges and possibilities for mediation in tourism informational context. Hence, a bibliographic research was carried out, looking through secondary sources on the themes. The main results for the suggested relation point out to similarities between Information Science and Tourism areas, especially in terms of the applied characteristics of their studies. Moreover, it is possible to notice the dependence on information tourism presents, either for a tourist use in choosing a destination, or for an academic research, with a great amount of information available in each case. Due to this fact, the importance of mediation is sustained in terms of building tourism knowledge, as a key element for communication.

Ao longo dos últimos anos, mudanças na sociedade e, por conseguinte, na forma de consumo de serviços, têm tanto transformado quanto imposto novos modos de produção e a aproximação de áreas. A influência digital se intensificou, espalhando-se por diversas áreas de negócios, e certamente no turismo. A ligação entre turismo e tecnologia, que era percebia há muito tempo, foi potencializada a partir do surgimento da Covid-19, mais especificamente, em decorrência das medidas sanitárias derivadas dos meios de debelar a proliferação da doença, como o isolamento social e home office, que aumentaram sobremaneira a demanda por tecnologia e serviços on-line. Tendo sido o turismo uma das áreas mais afetadas da crise mundial, com perdas massivas de emprego e queda nas arrecadações de empresas do setor, os desafios ultrapassam a retomada econômica, incluindo questões sociais e a preparação dos recursos humanos para o cenário futuro. Usou-se pesquisa bibliográfica e documental, bem como dados primários levantados para outras pesquisas do grupo para a consecução do artigo. O objetivo principal foi discutir as relações da recente configuração da sociedade, decorrente da pandemia, com o mercado de trabalho frente às mudanças tecnológicas, considerando os profissionais do turismo que trabalham ou pretendem atuar nas organizações contemporâneas. As principais conclusões apontam para a necessidade de mudanças na formação superior em turismo a fim de preparar os egressos para os desafios futuros de incrementar o uso da tecnologia à área.

A relação entre a academia e a sociedade representa um vasto campo a ser explorado na área do turismo, em especial no desenvolvimento baseado em pesquisas aplicadas, a partir de estudos originados em Universidades ou Institutos de Pesquisa. A relação não é, entretanto, garantida, o que fica claro neste trabalho que tem como objetivo compreender o não uso das informações em turismo da Pesquisa de Demanda Turística Real de Diamantina e Região (PDTD) por parte dos atores do turismo de Diamantina/MG. Este artigo exploratório, em forma de estudo de caso, apresenta um referencial teórico que discute a importância da informação para o turismo, bem como a relação da ciência da informação no que diz respeito à linguagem e à organização da informação. Em seguida, traz uma pesquisa qualitativa da qual o universo foi o Conselho Municipal de Turismo de Diamantina/MG, cujos membros foram entrevistados, por meio de um roteiro dividido em quatro partes, a fim de identificar o distanciamento entre os resultados oferecidos por pesquisas acadêmicas e seu uso na tomada de decisão por parte dos gestores. Ao final, percebeu-se que existem barreiras entre a forma de expor resultados comumente utilizados no meio acadêmico e os meios buscados por parte dos desejáveis usuários finais dos dados produzidos, para que a informação possa fazer sentido e ser incorporada ao processo de desenvolvimento do destino. Encontrou-se também a indicação da importância da contextualização socioeconômica para análise de resultados nas ciências sociais aplicadas.

RESUMO -Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os egressos de cursos de bacharelado em Turismo de Curitiba, cujo objetivo foi comparar as expectativas que possuíam os turismólogos na época em que estudavam e suas atividades vigentes. A pesquisa quantitativa foi disponibilizada on line utilizando a ferramenta form do Google Docs, com amostra de 215 questionários válidos, respondidos entre fevereiro e março de 2009. Assim, apresenta-se um perfil básico da amostra, passando para a situação profissional logo após a colação de grau e a atuação em Planejamento Turístico, dos que partiram para essa área. De maneira geral, concluiu-se que a participação do turismólogos no mercado tendeu a ser mal remunerada e que a atuação dos mesmos no Planejamento Turístico foi discreta e acumulada com alguma outra atividade.Palavras-chave: Planejamento Turístico; Atuação Profissional de Turismólogos; Ensino Superior de Turismo; Mercado de Trabalho; Cursos de Turismo em Curitiba.ABSTRACT -This article presents the results of a research carried out with egress from Tourism courses located in Curitiba that aimed to compare their expectations during their undergraduate studies with their current professional activities. The quantitative research was released on line using the form toll from Google Docs, with a sample of 215 valid questionnaires, answered in February and March 2009. This way, it is showed a basic profile of the sample, moving to the professional situation right after the graduation and the professional involvement with Tourism Planning, of those who embraced this area. It can be concluded that the participation of these professionals in the labour market tends to be badly paid and that their participation in Tourism Planning is discreet and often shared with another professional activity.