Analisis faktor pendukung knowledge sharing menggunakan Whatsapp dan Line group saat pandemi Covid-19

Abstract

Knowledge sharing terbentuk ketika setiap anggota dalam organisasi saling berbagi pengetahuan secara bersama-sama untuk mengungkapkan pendapat, ide, kritik dan komentar kepada anggota lainnya. Universitas Gunadarma menjadi salah satu perguruan tinggi yang sudah menerapkan pembelajaran kolaborasi cloud meeting dan UGTV selama pandemi Covid-19 sehingga terjadi peningkatan knowledge sharing menggunakan Whatsapp dan Line. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor pendukung knowledge sharing dalam komunitas mahasiswa Universitas Gunadarma dengan menggunakan media Whatsapp dan Line grup selama pandemi Covid-19. Metodologi penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan perangkat lunak Structural Equation Modeling (SEM), AMOS dan Teori Computer Mediated Communication untuk menganalisis data yang dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert 1-5 kepada mahasiswa Universitas Gunadarma. Populasi penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma dan sampel penelitian adalah 741 responden yang terdiri dari laki-laki dan perempuan berusia 18-24 tahun. Teknik sampling menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria mahasiswa Universitas Gunadarma yang rutin melakukan knowledge sharing. Hasil analisis SEM menunjukkan bahwa terjadi interaksi sosial dan ekspektasi hasil memengaruhi knowledge sharing untuk memenuhi kebutuhannya akan pengetahuan, dan kegunaan komunitas memengaruhi niat berbagi pengetahuan secara terus menerus. Sedangkan interaksi sosial tidak berpengaruh terhadap kebermanfaatan mahasiswa dan knowledge sharing tidak berpengaruh terhadap niat berbagi pengetahuan secara berkelanjutan. Pembatasan jarak yang diberlakukan oleh pemerintah sebagai akibat Pandemi Covid-19 menjadikan grup Whatshapp dan grup Line menjadi penting dan berguna dalam mencari dan berbagi ilmu di kalangan mahasiswa.

Whatsapp Group Dan Pengaruhnya Terhadap Pemenuhan Informasi Karier Bagi Mahasiswa Tingkat Akhir

“…Berdasarkan penelitian terdahulu Prihantoro et al (2022) dengan judul "Analisis faktor pendukung knowledge sharing menggunakan whatsapp dan line group saat pandemic Covid 19", menjelaskan bahwa WAG terjadi media interaksi sosial dapat digunakan untuk berbagi pengetahuan dan memenuhi kebutuhan akan pengetahuan bagi mahasiswa, dan kegunaan komunitas mempengaruhi niat sharing pengetahuan secara terus menerus kepada mahasiswa lain. Interaksi sosial dalam penelitian ini tidak berpengaruh terhadap kebermanfaatan mahasiswa dan berbagi pengetahuan tidak berpengaruh terhadap niat berbagi pengetahuan secara berkelanjutan.…”

“…WhatsApp bukan yang pertama sebagai Platform messaging service dan menggunakan nomor telepon user untuk login, tidak seperti aplikasi pada Skype atau Gtalk dimana user register menggunakan account. Whatsapp Group dan Line group banyak digunakan oleh mahasiswa karena mudah diakses dan mudah digunakan dalam berbagi dan mendapatkan informasi baru (Prihantoro et al, 2022).…”

“…Rasa solidaritas sesama mahasiswa yang akan lulus dari jurusan ilmu komunikasi mendorong mereka sukarela berbagi informasi di WAG. Hal ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Prihantoro et al (2022) mengenai "Analisis faktor pendukung knowledge sharing menggunakan Whatsapp dan Line group saat pandemi Covid-19". Pada penelitian ini interaksi sosial dan ekspektasi hasil memengaruhi knowledge sharing.…”

Accessibility Concerns on COVID-19 Information Websites for Persons with Disability

“…During the Pandemic, the internet is used by the public as an important source of health information (Zhao et al, 2020). People also use social media to increase their knowledge about diseases (Islam et al, 2021;Prihantoro et al, 2022).…”

Analisis Leverage Gabungan Terhadap Profitabilitas Perusahaan Telekomunikasi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2020

“…Jumlah ini meningkat 316 juta jiwa (7,3%) dibanding periode yang sama tahunlalu. Saat ini penetrasi internet global mencapai 59,5%., salah satu pemicunya adalam pandemi Covid-19 yang membuat orang harus berada di rumah dan terhubung menggunakan internet (Prihantoro, Ramadhani, Haryanti, & Ningsih, 2022). Di Indonesia sendiri jumlah pengguna handphone telah mengalami peningkatan dari Tahun ke Tahun.…”