2018
DOI: 10.36805/manajemen.v4i1.369
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Analisis Kualitas Pelayanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Padang Sederhana Karawang

Abstract: ABSTRAK kualitas pelayanan merupakan hal yang penting perhatikan oleh sebuah perusahaan terutama yang bergerak di bidang food service, ketika perusahaan berhasil mengaplikasikan kedua hal tesebut maka akan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan yang berujung pada pembelian ulang, sehingga dapat tercapainya tujuan perusahaan yaitu loyalitas dari pelanggan yang berujung pada keuntungan yang diperoleh perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, menjelaskan dan menganalisis seberapa besar peng… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
2
1
1

Citation Types

0
0
0
9

Year Published

2019
2019
2023
2023

Publication Types

Select...
7

Relationship

0
7

Authors

Journals

citations
Cited by 8 publications
(9 citation statements)
references
References 0 publications
0
0
0
9
Order By: Relevance
“…Peserta didik juga perlu adaptasi dengan pembelajaran daring, jangan sampai para peserta didik di lingkungan Pondok Pesantren Modern Muhammadiyah Al-Furqan Banjarmasin kehilangan motivasi semangat dan minat belajar PJOK karena salah perlakuan dalam program pembelajaran daring yang saat ini sedang berlangsung, pada teori yang dijelaskan oleh (Jamaluddin et al, 2020) mereka memberi penjelasan bahwa belajar daring merupakan sebuah perubahan dalam proses pendidikan yang berbentuk digital sehingga mempunyai tantangan dan peluang tersendiri. Dalam proses pengamatan selama beberapa pekan ini peneliti menemukan sebuah kesenjangan pada media pembelajaran PJOK yang sudah sangat monoton dan membosankan bagi peserta didik, kesenjangan pada media pembelajaran ini dampaknya menurunkan motivasi semangat dan minat belajar PJOK di lingkungan Pondok Pesantren Modern Muhammadiyah Al-Furqan Banjarmasin.…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Peserta didik juga perlu adaptasi dengan pembelajaran daring, jangan sampai para peserta didik di lingkungan Pondok Pesantren Modern Muhammadiyah Al-Furqan Banjarmasin kehilangan motivasi semangat dan minat belajar PJOK karena salah perlakuan dalam program pembelajaran daring yang saat ini sedang berlangsung, pada teori yang dijelaskan oleh (Jamaluddin et al, 2020) mereka memberi penjelasan bahwa belajar daring merupakan sebuah perubahan dalam proses pendidikan yang berbentuk digital sehingga mempunyai tantangan dan peluang tersendiri. Dalam proses pengamatan selama beberapa pekan ini peneliti menemukan sebuah kesenjangan pada media pembelajaran PJOK yang sudah sangat monoton dan membosankan bagi peserta didik, kesenjangan pada media pembelajaran ini dampaknya menurunkan motivasi semangat dan minat belajar PJOK di lingkungan Pondok Pesantren Modern Muhammadiyah Al-Furqan Banjarmasin.…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Jadi instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati. (Jamaludin, 2018) Tabel.…”
Section: Instrumenunclassified
“…Data yang diperoleh tersebut merupakan hasil pengolahan sensus disebut sebagai data yang sebenarnya (true value) atau sering juga disebut parameter. (Jamaludin, 2018) Data, Instrumen, dan Teknik Pengumpulan Data…”
Section: Jenis Dan Metode Penelitianunclassified
“…Jadi instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati. (Jamaludin, 2018) Tabel. 3 (Sugiyono, 2014).…”
Section: Instrumenunclassified