Application Of The Balanced Scorecard As A Measurement Model Of The Balance Of Stakeholder Value Proposition

Abstract

The balanced scorecard (BSC) is one of the concepts of a managerial performance measurement system that has a function and significance for companies carrying out strategic management by using four measurement perspectives in a systematic and integrated manner. This study uses the balanced scorecard, and management can identify, formulate, and create a value proposition that is balanced and proportionate among its stakeholders (stakeholders). This study aims to determine how the company's performance benchmarks and stakeholder value propositions use the balanced scorecard approach. The type and approach of this research are descriptive qualitative. The data analysis model is carried out in two ways: First, qualitatively, namely by describing according to language, sentences and perspectives to get a logical understanding and relevant to the research objectives. Second, using the balanced scorecard approach, namely data analysis made in numbers based on the balanced scorecard approach. This study explains how the general concept of the balanced scorecard, the four perspectives of measuring the balanced scorecard, the implementation of the balanced scorecard, and the balance of stakeholder value propositions. The results showed the measurement of the balanced scorecard at PT. "X" indicates that the company has a good set of benchmarks in implementing the balanced scorecard. The results also show that several balanced scorecard perspectives are proven to positively impact company performance in all views, including financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective. This study is due to the company's ability to correctly identify, formulate and determine stakeholder value propositions through a balanced scorecard approach.

Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Produktivitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Daya Di Masa Covid-19

“…Oleh karena itu, salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam suatu perusahaan adalah lingkungan kerja dan produktivitas kerja (Nitro, 2020). Menurut Sedarmayati dalam (Megawaty et al, 2022) mengatakan bahwa lingkungan kerja juga berpengaruh terhadap kinerja pegawai, karena seorang manusia akan mampu melaksanakan kegiatannya dengan baik, sehingga dicapai suatu hasil yang optimal apabila ditunjang oleh suatu kondisi lingkungan yang sesuai. Selain dari lingkungan kerja, (Nuraeni et al, 2022), menyatakan bahwa produktivitas merupakan hasil membandingkan peran serta tenaga kerja per satuan waktu dengan hasil yang dicapai.…”

Analisis Pengaruh Variabel Makro Ekonomi Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Di Bursa Efek Indonesia

“…Lingkungan ekonomi makro cenderung memiliki pengaruh yang kuat terhadap kinerja suatu pasar modal (Sasmita et al, 2021). Kemampuan investor dalam meramalkan kondisi ekonomi makro yang akan terjadi di masa depan sangat berguna dalam membuat keputusan sehingga investor harus mempertimbangkan beberapa dari ekonomi makro yaitu tingkat inflasi, nilai tukar rupiah dam harga minyak dunia (Megawaty et al, 2022). Tingkat inflasi dimana permintaan atas produk melebihi kapasitas penawaran produk sehingga harga jual atas produk mengalami kenaikan.…”

Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Perusahaan Terhadap Harga Saham Perusahaan Konsumen Primer Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia

“…Ada dua faktor yang bisa diperhatikan sebelum membeli saham pada suatu perusahan, yaitu faktor internal dan faktor eksternal dari perusahaan tersebut. Faktor internal perusahaan adalah faktor-faktor yang terdapat didalam perusahaan dan lebih mudah untuk diatur, diperkirakan, dan diantisipasi setiap resikonya (Megawaty et al, 2022). Faktor internal meliputi seluruh sumber daya yang ada di dalam perusahaan.…”