As Experiências dos Turistas em Estabelecimentos Comerciais de Souvenirs no Destino Curitiba-Brasil

Abstract

The souvenirs consumption is an activity that makes up the experiences of tourists in the most of tourist destinations around the world. In Curitiba, the souvenirs shops are located near to the main tourist attractions of the city, contributing to the visitors experiences. It is understood that the souvenirs shops are spaces where tourists can have different experiences. For this investigation, it was considered the four experience dimensions of Pine II and Gilmore (1999), they are: learning, aesthetics, evasion and entertainment. The aim of this research was to analyze how the souvenirs shops affect tourism experiences in Curitiba, Paraná. This study was qualitative and exploratory, consisting in an applied study. The survey instrument was established as the approach of Design Thinking. For the accomplishment of this study a literature search was need, then it was carried out the field research, establishing as spatial area, the Tourism Line circuit. For the achievement of the shadowing, it was defined seventeen souvenirs shops, with distinct and representative features of the attractions and related to them. After analyzing the data through theoretical pairing, it was found that the sales points and the place where the souvenirs are sold, as well as the service and the products offered contribute to the tourist experiences.

O Uso De Camiseta De Malha Pelo Turista: Souvenir E Vestimenta

“…Contudo, consumir artesanato, artigos alimentícios, audiovisual e industrializados considerados souvenirs, desde que representem experiências vividas pelo turista e memorizem lembranças de destino turístico (Horodyski, 2014), bem como, a camiseta de malha. Produtos frequentemente oferecidos em espaços públicos fazem parte da oferta turística e consagram espaços de venda de souvenirs.…”

Produtos turísticos para demandantes de experiências da dimensão entretenimento de Pine & Gilmore: novas características e tendências para o Paraná

“…De acordo com Horodyski (2014), as personas são definidas a partir de uma técnica do design thinking, a qual tem como objetivo desenhar novos produtos, levando em consideração o caráter heterogêneo dos seus consumidores. As personas possibilitam determinar perfis de consumidores para determinados produtos ou serviços.…”

“…As personas possibilitam determinar perfis de consumidores para determinados produtos ou serviços. É importante na criação das personas compreender que os consumidores não se diferenciam apenas por idade, sexo, renda ou origem, são considerados perfis demográficos diferentes que podem se manifestar de forma semelhante quanto ao consumo de experiências (Horodyski, 2014).…”

Conceitualização e Aplicação do Shadowing em Estudos de Gestão e Negócios

“…A técnica pode ser aplicada em vários cenários, como uma "sombra próxima ou a sombra distante em um centro da primeira infância" (Boe et al, 2017, p. 611, traduçao nossa); acompanhamento de enfermeiros durante suas atividades diárias no hospital (Linden, Bitencourt, & Muller, 2018); acompanhar um grupo de teatro para entender como as organizações são criadas e recriadas (Possas & Medeiros, 2017); e até analisar como as lojas de souvenirs afetam as experiências turísticas (Horodyski, Fernandes, & Gandara, 2015).…”