Atemdimel - apoio telefônico para o monitoramento em diabetes mellitus tipo 2: expectativas e satisfação dos pacientes

Abstract

Estudo observacional, quali-quantitativa, avaliou as expectativas e satisfação de pacientes que receberam suporte telefônico para o monitoramento do DM. A população foi de 45 diabéticos, 18 do grupo intervenção e 27 do grupo controle. O projeto foi aprovado no Comitê de ética, parecer 324.098. Os dados foram obtidos por questionários subdivididos em três partes. A primeira, contendo variáveis sociodemográficas e clínicas; sendo em ambos os grupos com predomínio do sexo feminino; estado civil foi o casado; escolaridade média foi em torno de 6 anos; aposentados e religião em sua maioria católica. Ambos os grupos, apresentaram na circunferência abdominal pré e pós-intervenção, alto risco cardiovascular. Do IMC, 88,9% de ambos os grupos foram considerados com excesso de peso e sobrepeso. A pressão arterial diminui em ambos os grupos, assim como a glicemia de jejum. O LDL-C antes da intervenção era considerado alterado, após a intervenção foi considerado normal. A segunda e terceira parte coletou-se somente no grupo intervenção. A segunda, entrevistas audiogravadas antes das intervenções em seguida transcritas as falas para avaliar as expectativas. A terceira foi utilizada o instrumento que se refere à satisfação dos participantes quanto ao programa, no qual entre 77,8% e 100% das questões respondidas foram positivas.

Impact of telephone monitoring on cancer patients undergoing esophagectomy and gastrectomy

“…Telephone follow-up, in addition to providing information and clarifying patients' questions, increases the satisfaction of those who receive care (21) . Thus, a study demonstrated a high patient satisfaction regarding telephone monitoring, making professionals perfect their intervention techniques (22) .…”

Educational intervention on description of the insulin delivery technique: randomized clinical trial

“…Assim, corroboram-se este estudo pesquisas que aplicaram a intervenção telefônica com diabéticos, as quais obtiveram resultados satisfatórios, mostrando que os participantes apresentaram melhorias no conhecimento, na prática de autocuidado e satisfação com as ligações, tendo as expectativas atendidas (15)(16)(17) .…”

Nursing consultation mellitus diabetes: satisfaction of users cared for in the family health strategy / Consulta de enfermagem no diabetes mellitus: satisfação dos usuários atendidos na estrategia de saúde da familia

“…16 The nurse, when assisting this public, must consider the biopsychosocial aspects of the user, so that actions in the health-disease process become effective and user satisfaction is guaranteed through precision in care and humanized attention. [16][17] Thus, user satisfaction with the care received contributes significantly to the maintenance of their health, also taking into account, which favors adherence to their treatment, among other factors. 11…”