Avaliação da Usabilidade da Tecnologia Eye Tracking

Abstract

Introdução. A Usabilidade se define como a facilidade do usuário em aplicar uma tecnologia a fim de realizar uma tarefa específica com eficácia, eficiência e satisfação. No desenvolvimento de Tecnologias Assistivas, é importante a inclusão do usuário, bem como a utilização de testes antes, durante a após a confecção destas visando obter altos padrões de usabilidade, evitando desgaste mental e psicológico e abandono de tecnologia. O objetivo foi avaliar a Usabilidade da Tecnologia Assistiva de Comunicação Aumentativa Eye Tracking. Método. Cinco profissionais da área da informática de ambos os sexos, com média de 5,7 anos de formação em: ciência da computação e análise e desenvolvimento de sistemas. Estes responderam um questionário para avaliação da Usabilidade após realizarem um teste com a tecnologia. Os testes foram divididos em etapas, com tempos determinados, abrangendo o recebimento, conexão dos itens, instalação, configuração dos softwares e realização de uma tarefa. Resultados. A maioria dos profissionais encontrou dificuldades no posicionamento e calibração do software e no idioma. Houve desistência de 20%. Conclusão. Foi possível avaliar a usabilidade da tecnologia indicando caminhos para o aperfeiçoamento de um manejo mais eficaz, eficiente e satisfatório para o usuário.

Confiabilidade da escala de usabilidade de tecnologia de comunicação aumentativa

“…Confiabilidade do "Domínio E" pelos participantes. Assim com base nestas pesquisas foi verificado que a população estudada apresentou algumas características importantes para a aplicabilidade do estudo 22,23,26,27 . Sendo os pacientes com ELA um público-alvo de tecnologia assistiva e de comunicação aumentativa, devido a sua evolução clínica.…”

“…A criação do GSD para este estudo, se dá pelo fato de que tecnologias assistivas não são apenas utilizadas por pacientes, mas sim pela população em geral, além de cuidadores e familiares. A escala EAUTACA foi aplicada em diferentes indivíduos que participaram do pré-teste, como profissionais da área de tecnologia 22,23 estar relacionada a participação de um familiar ou acompanhante que auxiliava cada participante do GELA. A presença de um terceiro, no ambiente de avaliação, pode interferir de forma positiva ou negativa nas respostas de um questionário 29 .…”

“…O diferencial da escala não é avaliar a funcionalidade do dispositivo, mas sim a usabilidade de manuseio, interpretação e satisfação do usuário antes mesmo do momento de usufruir da função principal do produto. Foi elaborada seguindo os critérios para elaboração, construção e consolidação de um instumento segundo a literatura, baseando-se na prerrogativa de que investigar as verdadeiras necessidades dos usuários e suas prioridades, são condições essenciais para o sucesso do uso 22,23 .…”

“…Diante disso, o objetivo geral deste trabalho é avaliar a confiabilidade da escala de usabilidade EAUTACA, previamente desenvolvida e aplicada, em pacientes com ELA, acompanhantes e/ou familiares, bem como em profissionais da área da tecnologia, pelos pesquisadores deste estudo, em trabalhos anteriores 22,23 .…”