Avaliação De Indicadores Operacionais De Um Serviço De Atendimento Móvel De Urgência

Abstract

RESUMO:O atendimento pré-hospitalar se consolidou no Brasil a partir das normas estabelecidas em portarias ministeriais que culminaram com a implantação de Serviços de Atendimento Móvel de Urgência no país. Neste estudo, realizou-se a avaliação dos resultados produzidos por este Serviço em Teresina-Piauí, analisando a natureza das ocorrências, o tempo resposta e referenciamento dos atendimentos no período de 2005 a 2011. Trata-se de pesquisa avaliativa, descritiva, quantitativa com dados obtidos a partir das fichas de atendimento e consolidação. Verificou-se maior número de solicitações para urgências clínicas em adultos, demanda elevada e decrescente para urgências clínicas e obstétricas, e ascendente para acidentes de trânsito. Constatou-se que o tempo de deslocamento até o local de atendimento foi maior que o recomendado para a zonas urbana e rural. Conclui-se que no município do estudo este Serviço necessita reduzir o tempo resposta, com otimização de oferta hospitalar. PALAVRAS-CHAVE: Socorro de urgência; Assistência pré-hospitalar; Avaliação de programas e projetos de saúde. EVALUACIÓN DE INDICADORES OPERACIONALES DE UN SERVICIO DE ATENDIMIENTO MÓVIL DE URGENCIA RESUMEN:El atendimiento prehospitalar se ha consolidado en Brasil a causa de las normas establecidas en portarías ministeriales que culminaron con la implantación de Servicios de Atendimiento Móvil de Urgencia en el país. En este estudio, se realizó evaluación de los resultados producidos por este servicio en Teresina, Piauí, analizando la naturaleza de las ocurrencias, el tiempo de respuesta y el referencial de los atendimientos en el periodo de 2005 a 2011. Es una investigación evaluativa, descriptiva, cuantitativa con datos obtenidos por las fichas de atendimiento y consolidación. Se ha verificado mayor número de solicitaciones para urgencias clínicas en adultos, demanda elevada y decreciente para urgencias clínicas y obstétricas, y ascendiente para accidentes de tránsito. Se verificó que el tiempo de desplazamiento hasta el local de atendimiento fue mayor que lo recomendado para zonas urbana y rural. Se concluye que en el municipio del estudio este servicio necesita reducir el tiempo de respuesta, con optimización de oferta hospitalar. PALABRAS CLAVES: Socorro de urgencia; Asistencia prehospitalar; Evaluación de programas y proyectos de salud.Cogitare Enferm. 2012 Jul/Set; 17(3):471-7

User embracement and risk classification at obstetric emergency: evaluating operationalization in a maternity hospital school

“…Studies involving the Mobile Emergency Care Service ("SAMU"), regarding the total number of occurrences attended, identified that 10.66% of the occurrences were related to pregnancy, delivery and puerperium, confirming that, during the fertile age, pregnancy and its associated factors motivate a greater search for emergency services. 12 The spontaneous demand stood out; this can be understood as the unexpected arrival of the user to the service, either by acute problems or for reasons that the patient itself considers health needs.…”

Perfil dos indivíduos que receberam atendimento pelo SAMU a vítimas de traumatismo crânioencefálico no município de Anápolis-GO

“…Estes sintomas podem demorar até vinte e quatro horas para aparecer e, por isso, o indivíduo deve ser observado atentamente dentro deste período, de preferência em um hospital. 13,15 O processo de educação permanente impõe uma série de desafios que precisam ser transpostos para tornar-se efetivo. Para garantir a efetividade deste processo e imprimir caráter permanente e continuado, é fundamental inserilo na rotina de trabalho e considerar, portanto, as atividades dentro da carga horária contratual do trabalhador.…”

Instrument for assessing the quality of mobile emergency pre-hospital care: content validation

“…In Brazil the urgency and emergency sectors are identified as incapacitated and problematic areas within the health system, in which the decentralization, regionalization and hierarchy guidelines are insufficiently implemented (1) . In this context, the National Emergency Care Policy and consequently, the Mobile Emergency Care Services, were created in order to manage the health system, from the perspective of Pre-Hospital Care (PHC), organizing the network attention and structuring the national emergency services.…”