Condições e desafios ao surgimento de comunidades de prática em organizações

Abstract

RESUMOAo realizar a revisão teórica sobre comunidades de prática, percebemos certa fragilidade na literatura que toma por certo o surgimento espontâneo dessas estruturas sociais no contexto organizacional, independentemente das variáveis culturais, das relações sociais e trabalhistas. Partindo dessa lacuna, este artigo objetiva examinar como emergem as comunidades de prática no contexto organizacional. Para levar a cabo nosso propósito de pesquisa, utilizamos a abordagem qualitativa e o estudo de caso do tipo múltiplo como estratégia metodológica. Constatamos que as comunidades de prática foram pouco verificadas nos casos estudados. Isso nos permitiu perceber que há elementos que funcionam como inibidores à geração de condições fecundas ao desenvolvimento dessas comunidades. Nesse sentido, propomos a noção de "cultura organizacional de aprendizagem socioprática" para melhor entender a criação de condições propícias à emergência de comunidades de prática.

Aprendizagem, Mentoria E Cultura Organizacional De Aprendizagem: O Estudo Do Caso Da Performance Consultoria E Auditoria

“…Neste sentido, Dos-Santos et al (2015) salientam que o construto da aprendizagem organizacional contempla uma variedade de perspectivas, concepções e abordagens (SOUZA-SILVA, 2009;ILLERIS, 2013). Apesar disso, Dos-Santos et al (2015), com base em alguns outros autores (COOK; BROWN, 1999;AZEVEDO, 2012), procuram entender a aprendizagem organizacional a partir de duas concepções essenciais: a epistemologia da posse e a epistemologia da prática.…”

“…O conhecimento codificado trata-se daquele no qual a informação é traduzida por meio de uma comunicação explícita, com base em símbolos e sinais convencionais. O conhecimento cognitivo é entendido como dependente de talentos conceituais e competências cognitivas, podendo ser denominado de conhecimento abstrato (SOUZA-SILVA, 2009). …”

“…Ele é prático, pois é adquirido por meio da ação, sendo que precisa da presença física da pessoa para que as informações sejam melhor entendidas não apenas cognitivamente, mas sensorialmente. Além disso, ele é prático porque está associado às rotinas organizacionais que exploram os relacionamentos entre a tecnologia, papéis e procedimentos formais e processos emergentes (SOUZA-SILVA, 2009). O conhecimento é sóciorrelacional, pois reside na dinâmica do relacionamento social que ocorre como fruto do cotidiano do próprio contexto organizacional no decurso das atividades profissionais (ALVESSON; KÄRREMAN, 2001;ALMEIDA;SOUZA-SILVA, 2015).…”

“…Assim, o conhecimento é disseminado a partir dos fenômenos sociais e interacionistas, do intercâmbio de significados e da partilha de experiências no próprio contexto organizacional. Finalmente, o conhecimento é integralmente explícito e tácito porque contempla as duas naturezas que lhe compõem (POLANYI, 1996;DUGUID, 1991;SOUZA-SILVA, 2009). A dimensão explícita do conhecimento é aquela que pode ser transformada em códigos e, bem por isso, pode ser transmitida em linguagem sistemática e formal.…”

Ações Coletivas e Tecnologia da Informação: Efeitos Indutores à Configuração dos Coletivos Inteligentes

“…Isso acontece porque a componente base para tal abordagem é a interação social, que provoca, como resultado, o engajamento das pessoas em grupos e comunidades (Gazzoli, 2012;Maria, Faria, & Amorim, 2008). Logo, a noção de comunidade de prática (CoP) emerge, aqui, por considerar a interação como a ação social ideal para a tentativa de representar os processos de geração de conhecimento nos níveis individual e organizacional (Easterby-Smith, Crossan, & Nicolini, 2000;Souza-Silva, 2009;Souza-Silva & Davel, 2007 Quando surge um contexto no qual pessoas geram conhecimento juntas, surge também uma comunidade de prática (Wenger, 2001), com o fundamento de que "todos nós pertencemos a comunidades de prática" (p. 3) e que "de fato, as comunidades de prática estão por todas as partes" (p. 3), pois as pessoas filiam-se a elas no trabalho, em casa, na escola e em todos os lugares que frequentam.…”