Consumers’ Attitude towards the Cruelty-Free Label on Cosmetic and Skincare Products and Its Influence on Purchase Intention

Abstract

Many brands, especially in Indonesia, are starting to apply cruelty-free labels on their products currently. However, the absence of legal certainty, lack of consumers’ awareness, and the number of companies who still use animal testing methods make this research important. Therefore, this study aims to determine consumers’ attitudes toward cruelty-free labels on cosmetics products and their effects on purchase intention. In determining the sample, this study uses a non-probability sampling method. In addition, this study uses environmental knowledge and moral obligation variables as determinants of attitude and purchase intention in cruelty-free cosmetics products as the dependent variables. Questionnaires were distributed to 211 participants, starting from the age of 17 years old in Indonesia, specifically in DKI Jakarta and West Java areas. The results show a positive and significant influence on the determinant variable of attitude which in turn affects purchase intention. Based on the analysis that has been done, the respondents have a positive attitude toward cruelty-free cosmetics products.

Cruelty-Free Eti̇ketli̇ Kozmeti̇k Markalarinin Sosyal Medya Hesaplarinin İncelenmesi̇ne Yöneli̇k Bi̇r İçeri̇k Anali̇zi̇

“…Kozmetik ve cilt bakımı ürünlerindeki "cruelty-free" etiketleri, ürünün hayvanlar üzerinde test edilmediğini göstermektedir. Bir ürün, hayvanlara zarar vermeden elde edilen ve hayvanlar üzerinde test edilmeyen ham maddeler içeriyorsa, "cruelty-free" olarak adlandırılır (Wuisan ve Februadi, 2022). Ayrıca Choose Cruelty-Free, Coalition for Consumer Information on Cosmetics, PETA ve Cruelty-Free International gibi kuruluşlar tarafından onaylanan markalar da cruelty-free olarak nitelendirilebilir (Paramitha, 2017).…”

“…2022 yılında Endonezya'da yapılan başka bir çalışmada, kozmetik sektöründe tüketicilerin cruelty-free etiketine yönelik tutumları ve bunun satın alma niyetlerine etkisi incelenmiştir. Bu araştırmanın sonuçlarına göre, cruelty-free etiketinin satın alma niyetinin belirleyicisi olan tutum üzerinde anlamlı ve olumlu bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır (Wuisan ve Februadi, 2022). Buradan da anlaşılmaktadır ki tüketiciler, "cruelty-free" etiketi konusunda bilinçlenmiş ve bu noktada bu etikete sahip ürünlere ihtiyaç doğmuştur.…”