Controle: perspectivas de análise na teoria das organizações

Abstract

Este artigo tem por objetivo promover uma discussão acerca do controle na teoria das organizações. Nesse sentido, definiremos o termo a partir de duas diferentes perspectivas, uma de cunho funcionalista, com ênfase nos aspectos coordenativos e funcionais do controle em relação ao organismo organizacional, e uma segunda de cunho crítico, enfatizando a explicitação das contradições sociais inerentes ao fenômeno. Em meio a essa discussão, apresentaremos a economia política do poder por considerar que essa corrente de pensamento é uma das poucas, nos estudos organizacionais, a abordar a temática em conformidade com a segunda perspectiva.

A ampliação das estruturas de controle por meio das tecnologias de informação e comunicação: a onipresença do "pan-óptico eletrônico" no setor bancário

“…O contraponto proposto por esse trabalho é questionar esses novos modelos sob uma perspectiva crítica, dando ênfase à análise das práticas que ocultam a manipulação, à dominação e ao controle dos funcionários em suas ações. Essa perspectiva torna-se particularmente relevante se for considerado que os estudos sobre a temática do controle nas organizações utilizam predominantemente o enfoque funcionalista (MARTINS, 2006). Por outro lado, os estudos sobre TICs e sistemas de informação (SIs) são caracterizados por sua natureza positivista (HOWCROFT, 2009) e por uma preocupação aplicada à resolução dos problemas técnicos decorrentes da implantação da tecnologia (ALVAREZ, 2002), no aumento da competitividade ou na análise do processo de desenvolvimento de sistemas (HOWCROFT, 2009).…”

Impacto do Sistema de Controle sobre a Venda de Novos Produtos

“…Martins (2006) argumenta que pesquisas sobre controle podem caminhar para duas perspectivas distintas. A primeira tem cunho funcionalista, com foco em aspectos de coordenação e função do controle em relação à organização.…”

“…A segunda direciona para uma perspectiva crítica, com o propósito de explicitar as contradições sociais presentes na discussão sobre o controle. Esta pesquisa concebe o controle a partir da perspectiva organizacional funcionalista, pois compreende o controle como um mecanismo que procura assegurar a cooperação e o direcionamento dos membros de uma organização (Martins, 2006).…”

O discurso organizacional como um instrumento de controle: a (des)construção de identidades sociais em uma montadora do ABC paulista

“…Adotaremos, aqui, o conceito de controle a partir de uma perspectiva sociológica-crítica (Martins, 2006). Assim, nos afastaremos dos pressupostos do paradigma funcionalista caracterizado, conforme Burrel e Morgan (1979, p. 26), pela ênfase no entendimento "da ordem, do equilíbrio e da estabilidade na sociedade", compromissado com "a efetiva 'regulação' e controle dos problemas sociais".…”