Digital Maturity of the Enterprise: Methods of Assessment and Management

Abstract

Economy and managEmEnt in branchEs and fiElds of activity ECONOMIC SCIENCE Гилева Т. А. Gileva T. A. доктор экономических наук, доцент, доцент кафедры «Проектный менеджмент и экономика предпринимательства», Институт экономики и сервиса, ФГБОУ ВО «Уфимский государственный нефтяной технический университет», г. Уфа, Российская Федерация ЦИФРОВАЯ ЗРЕЛОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ:МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УПРАВЛЕНИЯ В статье раскрыто содержание процесса цифровой трансформации. В качестве ключевых задач выделены изменение организационной культуры, преобразование бизнес-моделей и продуктов, обеспечение роста гибкости предприятия. Приведены количественные оценки возможностей цифровизации, отмечена неравномерность цифрового развития в различных отраслях экономики. В качестве основы для разработки стратегии и программы цифровой трансформации предложено использовать оценку цифровой зрелости предприятия. Проведен сравнительный анализ восьми моделей ее оценки, по результатам которого выделены пять укрупненных оценочных направлений: стратегия и бизнес-модель, потребители, организационная культура и персонал, операционные процессы и информационные технологии. Сформулированы правила проведения оценки. Подчеркнуты роль стратегии цифровой трансформации в осуществлении преобразований, ее связь с уровнем цифровой зрелости предприятия. С одной стороны, текущий уровень цифровой зрелости необходимо учитывать при выборе стратегии, с другой, именно стратегия задает фокус преобразований и определяет целевой уровень цифровой зрелости предприятия. Предложена концептуальная схема управления цифровой зрелостью предприятия, в основе которой лежит преодоление разрыва между текущим и целевым уровнями зрелости. Определено понятие дорожной карты цифровой трансформации как упорядоченной во времени совокупности проектов по реализации технологических и нетехнологических инноваций, обеспечивающих достижение стратегических целей предприятия на основе роста его цифровой зрелости. Проведен анализ готовности российских предприятий к работе в условиях цифровой экономики в разрезе выделенных укрупненных измерений цифровой зрелости. Показано, что основными препятствиями для цифровой трансформации являются отсутствие необходимой организационной культуры, недостаточные компетенции и квалификация персонала, отсутствие стратегии цифровой трансформации и неравномерность уровня развития информационных технологий как в межотраслевом разрезе, так и внутри отдельных отраслей. Отмечена актуальность перехода на гибкие технологии управления (Agile-технологии) и применения техники «пилотных» проектов.Ключевые слова: предприятие, цифровая трансформация, цифровая зрелость, модель оценки, стратегия и дорожная карта цифровых преобразований, бизнес-модель, организационная культура, гибкие технологии управления.The article discloses the subject of the digital transformation process. The key tasks are the changes in organizational culture, the transformation of business models and products ensuring the growth of enterprise flexibility. Quantitative assessments of digitalization capabilities are give...

Assessment of Digital Maturity of Agricultural Enterprises

“…A preliminary assessment of the digital maturity of an agricultural enterprise can be carried out by employees, and a detailed assessment can be carried out by consulting companies. The growth of the digital maturity of an enterprise is a complex iterative process that does not have the only correct development trajectory [4]. Therefore, the proposed methodology must be combined with other tools for analyzing the readiness for digital transformation.…”

Digital Transformation As A Driver Of Economic Development For Metallurgical Companies

“…To assess the level of digital readiness of enterprises at the quantitative and qualitative levels, it is necessary to take into account the indicators that most fully reflect the target indicators of the state program and global trends (Gileva, 2019). These include: the availability and level of development of infrastructure for digital technologies; the level of development of communication services, storage and transfer of information; the level of development of human capital; the level of "digitalization" of business, including the level of automation of internal processes; the level of information security; the presence of regulatory environment and barriers to the development of digital technologies (Klau, 2016).…”

Methods of developing digital maturity models for manufacturing companies

“…Numerous studies propose methods of evaluating digital maturity levels [4,5] relying on the comparison of a companies state of digitization with an archetype. Review of recent research shows that scientists analyze the maturity level by measuring the capability of a company to adopt digital technologies [6,7], and describe digital readiness rather than the static level of maturity.…”