“…Örgüt içerisinde çalışanın veya bir grubun diğerleri tarafından dışlanması; çalışanların kontrol algısını, işe yoğunlaşmasını ve işten keyif almasını olumsuz olarak etkileyebilmektedir. Çalışanlar iş akış deneyimi yaşadıkları taktirde performansları (Aube vd., 2013;Schüler ve Brunner, 2009), motivasyonları (Lee, 2005), memnuniyetleri (Karasakal, 2020), öznel iyi oluşları, iş beceriklilikleri (Erceylan, 2021;Yaşin, 2019), iş tatminleri (Akçakanat, 2019;Yaşin, 2019), yaşam doyumları, örgütsel özdeşleşmeleri (Fidanboy, 2019), örgüte bağlılıkları artabilmekte ve iş stresleri azalabilmektedir (Yeşiltaş ve Ekici, 2017). Yöneticilerin hizmetkâr liderlik anlayışını benimsemeleri de çalışanların iş akış deneyimini arttırabilmektir (Yener Demircan, 2021).…”