Enabling the business strategy of SMEs through e‐business capabilities

Raymond, Louis; Bergeron, François

doi:10.1108/02635570810876723

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“…Parallèlement, la montée en puissance des technologies de l'information concerne l'ensemble des entreprises quelle que soit leur taille. Le rôle de ces technologies est multiple au sein des organisations, ce qui induit des appropriations et des usages disparates, notamment dans les petites structures (Saga et Zmud, 1996 ;Raymond et Bergeron, 2008 ;Monnoyer et Boutary, 2008). Dans cette recherche, nous nous sommes interrogés sur les effets de l'accompagnement numérique de l'innovation.…”

Section: Resultsunclassified

“…• Adoption de catégories d'applicatifs : les douze équipements et applicatifs retenus sont regroupés par catégories, selon la logique des classifications existantes (Aral et Weill, 2007 ;Raymond et Bergeron, 2008 …”

Section: Les Actifs Tic Mesurés Selon Différents Niveaux De Granularitéunclassified

“…Un peu plus d'une PME sur deux utilise un logiciel métier spécifique ou dispose d'un site web informatif, alors que le taux d'adoption de la visioconférence ou des ERP 2 reste marginal. Cette disparité d'équipement reflète des profils d'usage différenciés dans les petites entreprises, déjà mis en évidence dans des travaux antérieurs (Raymond et Bergeron, 2008).…”

Section: Figure 3 : Mesure Des Compétences Informatiques Internes Auxunclassified

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L'innovation en PME et son accompagnement par les TIC : quels effets sur la performance ?

Deltour¹,

Lethiais²

2014

Systèmes d'Information &Amp; Management

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Résumé :La capacité à innover des entreprises ainsi que leurs ressources TIC sont généralement reconnues comme des gages de leur compétitivité. Dans notre article, ces deux sources de performance sont étudiées dans le contexte des Petites et Moyennes Entreprises (PME), en analysant notamment les retombées de l'accompagnement de l'innovation par les TIC. Notre recherche s'appuie sur une double investigation : une enquête menée auprès de PME de la région Bretagne et une collecte en ligne des performances financières de ces mêmes entreprises. Sur un échantillon final de 1086 entreprises, nous évaluons économétriquement dans quelle mesure la performance des PME peut être expliquée par l'innovativité, les ressources TIC (humaines et matérielles), ainsi que par l'effet combiné de l'innovativité accompagnée par les technologies de l'information. Le recours à une variable d'interaction mesurant les TIC directement mobilisées pour soutenir l'innovation des PME constitue l'apport méthodologique de notre recherche. L'investigation montre que les technologies de l'information contribuent à augmenter la performance des PME lorsqu'elles accompagnent des innovations : l'innovativité des PME a des retombées positives sur leur performance dans la mesure où elle est accompagnée par des investissements en TIC ou bien par un usage plus poussé des technologies déjà présentes dans l'entreprise. A contrario, l'innovativité et les ressources TIC considérées isolément minorent le niveau de performance des firmes étudiées. Ces différents résultats sont discutés au regard des caractéristiques spécifiques des PME. Mot-clés : Innovativité, technologies de l'information (TIC), Petites et Moyennes Entreprises, performanceCeci est la version finale du manuscrit accepté pour publication. Des éléments de présentation ou de détails typographiques peuvent différer de la version publiée. Management, vol. 19, n°2, 2014 2 Systèmes d'Information et Innovation in SMEs and ICTs' support: An assessment of their performance impactsFrançois DELTOUR*, Virginie LETHIAIS** * Ecole des Mines de Nantes, LEMNA ** Telecom Bretagne, ICI, Marsouin Abstract:Firms' innovativeness and their ICT resources are seen as two factors of firms' competitiveness. Our research tests these sources of performance in the context of small-andmedium enterprises (SMEs) and examines possible synergies with ICTs supporting innovation. Our research is based on a double empirical investigation: a survey is conducted among firms in the region of Brittany (France), complemented with an online investigation of their financial performance. With a final sample of 1086 firms, we perform an econometric assessment of SMEs performance, explained by their innovativeness, their ICT resources (skills and assets) and the combined effect of their innovativeness supported by ICTs. The interaction variable capturing the combined effect constitutes the major methodological originality of our research. Our investigation shows that ICTs contribute to performance improvement when supporting innovations: ...

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Section: Resultsunclassified

Section: Les Actifs Tic Mesurés Selon Différents Niveaux De Granularitéunclassified

Section: Figure 3 : Mesure Des Compétences Informatiques Internes Auxunclassified

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L'innovation en PME et son accompagnement par les TIC : quels effets sur la performance ?

Deltour¹,

Lethiais²

2014

Systèmes d'Information &Amp; Management

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“…A l'inverse, les entreprises dont la stratégie est de type « prospecteur » ou « analyste » investissent plutôt dans les TI aidant à la prise de décision, l'analyse des marchés ou des concurrents (Sabherwal et Chan, 2001). Ces résultats ont été obtenus auprès de firmes grandes ou moyennes (Sabherwal et Chan, 2001) mais aussi d'entreprises de petite taille (Raymond et Bergeron, 2008). Ils peuvent être repris et affinés dans le cadre de l'adoption spécifique des ERP en lien avec les priorités stratégiques des PME.…”

Section: Les Priorités Stratégiques Comme Facteur D'adoption De L'erpunclassified

L’équipement des PME en systèmes ERP : une adoption guidée par les priorités stratégiques ?

Deltour

Farajallah

Lethiais

2014

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Pour les PME, investir dans un progiciel de gestion intégré - ERP - correspond à un investissement informatique majeur, assimilable à une décision stratégique. L’article teste l’influence des priorités stratégiques des PME sur leur choix d’utiliser ou non un système ERP. Une investigation auprès de 1977 PME montre que la recherche de réactivité est le seul positionnement stratégique augmentant la probabilité d’adopter un ERP. Les stratégies d’affaires centrées sur les caractéristiques des produits n’ont, elles, pas d’influence. De plus, l’investigation confirme que la taille, l’appartenance à un groupe ainsi que la maturité informatique des PME favorisent leur adoption des ERP.ERP is a major IT investment for SMEs, which can be considered as a strategic decision. The article tests how strategic priorities of SMEs influence their adoption of an ERP system. An investigation on 1977 firms shows that reactivity seeking is the only strategic positioning increasing the probability to adopt an ERP. Business strategies focused on the characteristics of the products have no influence. In addition, the investigation confirms that the size, the group membership and the IT maturity of SMEs lever ERP adoption.Invertir en un software integrado ERP supone para las PYMES una inversión informática de importancia, asimilable a una decisión estratégica. El artículo analiza la influencia de las prioridades estratégicas de las PYMES en su decisión de utilizar o no un ERP. Una investigación realizada en 1977 PYMES muestra que la búsqueda de reactividad es el único posicionamiento estratégico que aumenta la probabilidad de adoptar un ERP. Las estrategias comerciales centradas en las características de los productos no influyen en la decisión. Tambien, el tamaño, el pertenecer a un grupo y la madurez informática favorecen la adopción de los ERP

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“…On the one hand, fast growth SMEs are entrepreneurially oriented and therefore are more likely than slow-growers to utilize new and advanced technologies as competitive tools (Khazanchi 2005;Raymond & Bergeron 2008;Storey & Greene 2010). Effective use of IT innovation enables SMEs to implement new strategies to support their core competences, thereby competing and growing in rapidly changing business environments by insulating themselves from their competitors (Raymond & Bergeron 2008;Uhlaner et al 2013).…”

Section: It and Fast Growth Smesmentioning

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IT and Fast Growth Small-to-Medium Enterprise Performance: An Empirical Study in Australia

Davison

Smyrnios

2015

AJIS

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Information technology (IT) is regarded as a facilitator for both small and large firms to speed up transactions between firms and their suppliers and customers, achieve real-time communication, lower transaction costs, and enhance speed and flexibility. However, understanding whether and how IT helps small-to-medium enterprises (SMEs) to create business value still remains unclear. Drawing upon resource-based view theory, we develop and test a theoretical model to explore the interrelationships between IT resources (IT expertise, IT infrastructure), IT capability (IT integration), IT-enabled inter-firm processes (activity integration, coordination, partnership enhancement), and organizational performance in the fast growth SME context. We propose that IT business value depends on how SMEs employ IT resources to develop IT capability which facilitates inter-firm partnership processes along value chains. Structural equation modelling is employed to test our theoretical conceptualization of 310 Australian fast-growth SMEs across different industrial sectors. Results show that IT contributes to fast growth SME performance through the development of IT capability and enhancement of inter-firm partnership activities. This research highlights the role of IT in business value creation and the ways in which IT is used by fast growth SMEs to foster core business competencies.

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Enabling the business strategy of SMEs through e‐business capabilities

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IT and Fast Growth Small-to-Medium Enterprise Performance: An Empirical Study in Australia

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