Estudo bibliométrico: Novas tecnologias em marketing – período 2010 -2018

Abstract

Este estudo tem como objetivo avaliar a produção científica sobre a adoção de novas tecnologias para auxiliar o marketing na promoção de estratégias que facilitem as organizações brasileiras a se tonarem mais competitivas no mercado. A metodologia possui uma abordagem quantitativa visando quantificar os modelos utilizados, através das publicações em eventos (EnANPAD, EMA e CLAV) no período de 2010 a 2018. O estudo teve como resultado a restrição da adoção de novas tecnologias a determinados tipos de produtos ou serviços, bem como de uma revolução rápida desta tecnologia no mercado. Observou-se que os modelos mais utilizados na análise foram o TAM e UTAUT2, o que demostra a importância da utilização de modelos para avaliar o consumo e a aceitação dos consumidores aos produtos ofertados. Os resultados obtidos restringem-se a 37 artigos apresentados em eventos como EMA e EnANPAD e a CLAV no período de 2010 a 2018 na qual o tema foi estudado. O tema é contemporâneo no Brasil, e apresenta limitações que prejudicam um estudo mais robusto, porém é emergente e existe um grande potencial para o desenvolvimento de estudos empíricos que tratem da adoção de novas tecnologias e Marketing.