Evaluación de las competencias en el plan de estudios de tres licenciaturas en turismo en Puebla, México: Percepciones de los estudiantes / Assessing Competencies in the Bachelor in Tourism Curriculum in Puebla Mexico: Student Perspective

Abstract

Teniendo en cuenta que las universidades se vinculan con el sector turístico a través de la formación de capital humano, el objetivo de esta investigación fue evaluar la percepción de estudiantes de la licenciatura en turismo de tres universidades del estado mexicano de Puebla sobre las competencias en su formación académica profesional y su relación con el mercado laboral. El estudio fue de corte transversal, se aplicaron 111 encuestas a estudiantes de dos universidades públicas y una privada. En las universidades de estudio se fomenta el desarrollo fundamentalmente de las competencias del conocimiento del turismo, al igual que la atención al cliente y el trabajo en equipo. Por lo que es necesario fortalecer las competencias en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la realización de eventos, la calidad en turismo y el idioma inglés. Aun así, se concluye que las competencias que adquirieron los estudiantes fueron satisfactorias para sus expectativas laborales.

Nuevas Perspectivas De La Educación Por Competencias en Las Universidades Públicas

“…Finalmente, los profesores universitarios deberán realizar esfuerzos para integrar habilidades especiales en los programas académicos, considerando siempre el dominio y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), la investigación innovadora y colaborativa, la realización de eventos, la calidad en actividades complementarias como el turismo y el idioma inglés, dejando de lado el pesimismo sobre el impacto de un enfoque de competencias, para la mejora de la práctica educativa (Contreras et al, 2018;López et al, 2018).…”

turismo cultural como salida profesional en los graduados en turismo

“…Hoy en día, las investigaciones sobre la formación educativa de los discentes en el grado en Turismo son numerosas en relación con los planes de estudio (Azim, 2012;Ceballos et al 2010;Torres, 2015;Xu & Li, 2018), la conexión con el mercado laboral (Contreras et al, 2018;Martín et al, 2017), el desarrollo de las competencias digitales (Arango et al, 2021;Cerezo & Guevara, 2015;Medina & González, 2010), la formación en recursos humanos (Araujo & Fraiz, 2013), en turismo sostenible (Arrobas et al 2020;Camargo & Gretzel, 2017), en idiomas (Barcena et al, 2016) o en gestión empresarial (Collado et al, 2013). Sin embargo, los estudios sobre la formación en patrimonio en el grado en Turismo son escasos vinculándose más su profesionalización con la especialización o postgrado (Ceballos et al, 2010), lo que genera que el profesional en turismo cultural proceda, en numerosos casos, de otras disciplinas como historia, historia del arte, humanidades, geografía o arqueología y que los egresados en turismo sean minoritarios (Morère & Perelló-Oliver, 2013).…”