Evaluar la práctica docente a partir de los comentarios de estudiantes universitarios

Abstract

Se analizan los comentarios emitidos por estudiantes sobre la práctica de sus docentes en una universidad pública. Los comentarios constituyen información utilizada con frecuencia como parte de la evaluación docente, a partir de estos se realizan juicios y son considerados un elemento cualitativo dentro de la toma de decisiones por parte de los administrativos y directivos, no obstante escasos estudios los abordan. El presente trabajo analiza los comentarios de 568 estudiantes de las seis áreas del conocimiento, a partir del Modelo de Evaluación de la Competencia Docente el cual contempla tres dimensiones: previsión, conducción y valoración del impacto del proceso E-A. Los resultados indican que el 81% de los comentarios se clasificaron en alguna dimensión del modelo; se destaca cómo consideran a sus docentes con dominio para impartir clase, resolver problemas en clase, desarrollar actividades que fomentan el aprendizaje; mientras que, puntualidad, organización del tiempo, asistencia, y sobre todo la forma de valorar el proceso enseñanza-aprendizaje son valorados negativos. Se resalta la utilidad de la interpretación de los comentarios como información de tipo cualitativo en el sistema de evaluación docente, no solo al confirmar elementos evaluados por el instrumento de corte cuantitativo como los cuestionarios de opinión estudiantil y sino además evidenciar aspectos no contemplados por este.

Comparación de la práctica docente en asignaturas teóricas y aplicadas mediante la opinión escrita

“…Al respecto, autores como Hickman et al (2019) y Guzmán-Marín (2018) sostienen que, al ser multidimensional, la práctica docente se vuelve un fenómeno complejo, cuya evaluación debería contar con relevancia cultural, es decir, tomar en cuenta el contexto: la institución, el plan de estudios o curriculum al que se adscribe, las características específicas de la población, entre otros aspectos. Además, a pesar de no existir un consenso universal, la literatura especializada habla ya de ciertos indicadores a considerar, referentes a cualidades profesionales, la actitud hacia los estudiantes, los procedimientos de evaluación e incluso se ha referido la importancia de mantener una buena salud mental, autoestima y tolerancia a los conflictos Para dicho fin, los cuestionarios de opinión estudiantil son el recurso principalmente utilizado ya que, son los alumnos actores principales y parte constitutiva de la práctica docente, y su opinión escrita brinda información detallada sobre la práctica docente (Reyes et al, 2018). Lo anterior se evidencia en los estudios realizados por Casero-Martínez (2010) y Hoyuelos-Álvaro e Ibáñez-Quintana (2016) en los que los alumnos mediante su opinión escrita resaltan aspectos como la claridad expositiva, el dominio del contenido, la dinámica de la clase, una evaluación justa y el cumplimiento del horario, las características personales del profesor, resolución de dudas y las actividades para generar aprendizaje, en contraparte mencionan de manera negativa no cumplir los objetivos de aprendizaje y no propiciar un ambiente sano en el aula.…”

“…Esto último confirma la importancia que los estudiantes le dan a la interacción docente-alumno, al interés que muestren por su aprendizaje, a la motivación por dar su clase, así como al papel de guía profesional y personal del profesor (Hoyuelos-Álvaro e Ibáñez-Quintana, 2016; Reyes et al, 2018).…”

“…La práctica docente es un constructo multidimensional que se ha ido modificando a lo largo del tiempo, siendo la evaluación un procedimiento importante para ello, más aún si tanto a quien se evalúa como los evaluadores son los principales actores del proceso de enseñanza-aprendizaje, empero dentro del conocimiento existente no hay un consenso específico de aquellas habilidades, competencias o valores que se necesitan evaluar(Fernández-Garcimartín et al, 2022;Reyes et al, 2018;Sánchez-Cabrero et al, 2021).En este estudio se consideró importante conocer, más que los indicadores generales, aquellos aspectos que los alumnos ubican como importantes al evaluar a profesores de distinto tipo de asignaturas en una institución que funciona bajo condiciones específicas, es decir, con relevancia cultural. Así, el trabajo tuvo como objetivo general comparar las opiniones escritas de universitarios respecto a la práctica docente de sus profesores en materias teóricas y aplicadas, lo cual se realizó mediante el análisis de redes y la teoría de grafos.Esta estrategia permitió que los resultados no se describan únicamente como atributos en aislado que conforman al constructo, sino fueran representados en una estructura visual(Aya-Velandia, 2020;Hernández-Almazán et al, 2021;Menéndez et al, 2020).…”

Comunicaci�n y responsabilidad social: percepciones estudiantiles en dos universidades privadas del norte de M�xico

“…Diversos autores han investigado las percepciones estudiantiles en términos del significado que las personas le atribuyen al concepto de responsabilidad social en la universidad, así como la autopercepción, que es la forma en la que una persona interpreta de manera subjetiva ciertos elementos de su personalidad o forma de ser en relación con los vínculos que establece con los demás y con el contexto en el cual se encuentra (Reyes, González, Be Ramírez, 2018;López y Ahumada, 2018;. En este sentido, los estudiantes, así como los demás públicos universitarios, van formando conceptos con base en las percepciones que tienen de las instituciones, sus actividades y formas de ser.…”

Evaluación de la Calidad Docente Universitaria desde la Perspectiva de los Estudiantes

“…A su vez, varios estudios realizados en Latinoamérica (Andrade-Abarca et al, 2018;Hamer-Flores, 2013;Reyes-Piñuelas et al, 2018;Rocha, 2013) dan cuenta que para los alumnos los aspectos más valorados del quehacer docente son la claridad de las exposiciones, la impartición de clases interesantes, la posibilidad de establecer una relación con los estudiantes que los motive a involucrarse en el aprendizaje y la preparación y organización del curso.…”