Exploring communication and marketing strategies for senior travelers

Unveiling the antecedents of senior citizens′ behavioural intentions to travel: A mixed-method approach

“…Earlier studies indicate that there are various purposes and reasons that drive older adults to undertake tourism activities. The most important ‘push’ factors of senior tourists have been identified as improving health and wellness (Harvey et al, 2019; Lewis and D’Alessandro, 2019; Zolotovskiy and Stelnik, 2019), escape and relaxation (Alén et al, 2014; Le Serre et al, 2013; Mungall et al, 2010; Patuelli and Nijkamp, 2016; Shavanddasht, 2018), novelty and knowledge-seeking (Chen and Shoemaker, 2014; Woo et al, 2016), self-fulfilment and spirituality (Musa and Sim, 2010; Woo et al, 2016) and socialization and spending time with family (Chen and Shoemaker, 2014; Prayag, 2012; Wijaya et al, 2018).…”

Yaşlı Turistlerin Otel İşletmelerinde Önem Verdiği Ürün ve Hizmetler: Alman, İngiliz ve Hollandalı Turistlere Yönelik Bir Karşılaştırma

“…Yaşlı turistlerle ilgili alanyazında ele alınan başlı-ca araştırma konuları arasında; pazar bölümlemesi (Littrell, Paige ve Song 2004), pazar yapısının kavramsal açıdan incelenmesi ve özel pazarlama yaklaşımları (Avcıkurt 2003;Hudson 2010;Mungall, Schegg ve Courvoisier 2010), yeme-içme tercihleri ve müşterilerin yeme-içme işletmelerini seçme kriterleri , restoran hizmet kalitesinden memnuniyet (Lee, Cho ve Ahn 2012), seyahat bilgi kaynaklarının önemi (Patterson 2007), seyahatten memnuniyet (Özdipçiner 2009; 2010), konaklama işletmesi seçim kriterleri (Chen, Liu ve Chang 2013) (Horneman v.d. 2002;Reece 2004;Wang, Chen ve Chou 2007;Batra 2009;Schitko ve Losekoot 2012;Lee, Tsai ve Tsang 2012) yer almaktadır.…”

“…Yaşlı turistlerle ilgili alanyazında ele alınan başlıca araştırma konuları arasında; pazar bölümlemesi (Littrell, Paige ve Song 2004), pazar yapısının kavramsal açıdan incelenmesi ve özel pazarlama yaklaşımları (Avcıkurt 2003;Hudson 2010;Mungall, Schegg ve Courvoisier 2010), yeme-içme tercihleri ve müşterilerin yeme-içme işletmelerini seçme kriterleri , restoran hizmet kalitesinden memnuniyet (Lee, Cho ve Ahn 2012), seyahat bilgi kaynaklarının önemi (Patterson 2007), seyahatten memnuniyet (Özdipçiner 2009; 2010), konaklama işletmesi seçim kriterleri (Chen, Liu ve Chang 2013), konaklama hizmetlerinden memnuniyet (Shortt ve Ruys 1994;Wei, Ruys ve Muller 1999;Callan ve Bowman 2000;Wuest, Emenheiser ve Tas 2001;Hartman ve Qu 2007), seyahat motivasyonu (Jang ve Wu 2006;Sangpikul 2008a;2008b;Jang v.d. 2009;Esichaikul 2012;Alegre, Cladera ve Sard 2011), seyahate katılım kısıtları (Fleischer ve Pizam 2002;Jang ve Ham 2009; Gram ve Smed 2011), seyahat-sağlık ilişkisi (Hunter-Jones ve Blackburn 2007), seyahat satın alma karar süreci ve seçim kriterleri (Horneman v.d.…”

“Albergo Diffuso” Model for the Analysis of Customer Satisfaction

“…In the last 15 years, a part of the classical "mass tourism" has partially evolved in a new form of eco-friendly tourism where people are interested in the original value of the territory and in the local culture (Mowforth & Munt, 2015;Telfer & Sharpley, 2015;Future Travelers Tribes, 2015). Moreover, tourists want to customize their holidays that combine their personal lifestyle with the environment (Mungall et al, 2010;Brennen et al, 2008). From an economic point of view, it means that decisions related to a project should create economic value without compromising the environment (Briassulis & Van der Straaten, 2013).…”