Ferramenta De Apoio À Tomada De Decisão: Ahp Para Compra De Um Software De Gestão Empresarial

Abstract

O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de evidenciar como tomadas de decisões podem ser solucionadas com embasamento e dados específicos. Neste trabalho será apresentado um processo de tomada de decisão multicritério para a escolha de um software de gestão empresarial de processos relacionados ao comércio exterior em uma empresa de médio porte, com o auxílio da metodologia AHP (Analytic Hierarchy Process), utilizando objetivo, critérios e alternativas. Como ferramenta metodológica foi efetuada pesquisa intervencionista, laboratório, pesquisa de campo e bibliográfica. Para objeto de coleta de dados foram feitas entrevistas dirigidas a empresa Riomar Trading LTDA, como uso do software SuperDecisions, que utilizou ferramentas matemáticas através de comparações par a par de critérios e alternativas e assim obteve-se o resultado para a tomada de decisão ideal na compra de um software de gestão empresarial. O estudo determina que a utilização da metodologia AHP em tomadas de decisões, proporciona informações que agregam valores na hora de uma escolha complexa e precisa.

Bateu a fome: em qual aplicativo pedir? uma proposta de análise utilizando o método Analytic Hierarchy Process (AHP)

“…A tomada de decisão envolve um processo de análise e escolha perante uma série de alternativas. Nesse contexto, o método de apoio a tomada de decisão busca auxiliar uma escolha baseada em prioridades do indivíduo, bem como modelos matemáticos e analíticos (Bernini, Gomes, & Servare, 2022). De acordo com Facchin e Benedetti (2019), o uso de métodos multicritério tende a minimizar a possibilidade de erros, mitigando riscos e ampliando a eficácia do processo de decisão.…”