Ferramentas gerenciais na prática de enfermeiros da atenção básica em saúde

Abstract

<jats:p>Introdução: Para que a prestação de serviços à saúde seja de qualidade, se faz necessário que a assistência e a gerência estejam interligadas na execução do trabalho de enfermagem. Sendo assim o objetivo foi identificar e caracterizar as ferramentas gerenciais utilizadas pelos enfermeiros que atuam na atenção básica à saúde para o gerenciamento das ações de enfermagem e saúde. Materiais e Métodos: Pesquisa de abordagem qualitativa do tipo descritiva exploratória. Participaram da pesquisa 40 enfermeiros que atuam na Atenção Primária à Saúde de um município do sul do Brasil, região de tríplice fronteira. Os dados foram coletados mediante entrevistas semiestruturadas e analisados conforme a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo. Resultados: Os enfermeiros da Atenção Primária à Saúde entendem ferramentas gerenciais como meio de organização e direcionamento dos serviços de saúde, sendo referido seu uso diário na prática profissional. Porém, uma parte dos enfermeiros relatou ainda não utilizar ferramentas gerenciais ou realizam o uso de forma empírica, ou seja, ainda não há uma reflexão na prática diária sobre o uso dessas ferramentas. Entre as ferramentas utilizadas por estes enfermeiros foram citadas as de organização, controle, avaliação e direcionamento dos serviços. Conclusão: Apesar de os enfermeiros entenderem a relevância de desenvolver competências gerenciais e conhecer ferramentas de gestão para auxiliá-los no processo gerencial, torna-se necessário que estes profissionais se desvinculem das ações embasadas apenas no conhecimento empírico e tornem a sua prática crítica e reflexiva.</jats:p>

O processo de trabalho gerencial do enfermeiro no setor de hiperdia na atenção básica: relato de experiência

“…Os instrumentos são ferramentas gerenciais fundamentais para a organização e avaliação dos serviços de saúde/enfermagem tento em vista que através desses documentos pode-se ter noção dos acontecimentos do setor. Ademais, esta ferramenta sendo bem elaborada contribui para a melhoria dos resultados esperados e crescimento profissional 14 .…”

Percepções De Enfermeiros Sobre a Atenção Ao Climatério

“…Tornam-se, para tanto, as ferramentas gerenciais de fundamental importância, tendo em vista que contribuem para a organização e avaliação dos serviços de saúde/Enfermagem e, em consequência, para a melhoria da qualidade da atenção à saúde ofertada aos cidadãos. 15 Identifica-se que, ao serem questionados sobre o uso de terapias complementares, os entrevistados conhecem pouco ou quase nada sobre o tema, pois eles relatam fazer a orientação sobre alguns chás durante a gestação, mas, no período da menopausa, geralmente, não indicam nada além da reposição de hormônio, por ela ser amplamente utilizada pela medicina moderna. 16 Mencionou-se, por eles, em relação a outras terapias complementares, que há grupos de caminhadas e auriculoterapia, mas que não dão continuidade, assim como não sabem sobre outros atendimentos que possuem algum tipo de terapia complementar devido à falha de comunicação entre setores.…”

Dimensioning of nursing professionals: implications for the work process in the family health strategy

“…1 As coordinator of the caring process, it is indispensable for the nurse to apply tools in the dynamics of care and service so that an effective and efficient practice can take place in any of the dimensions of their work, for example, to use management tools that can achieve the proposed objectives. 2 One of these tools is the dimensioning of personnel in nursing, fundamental for the adequate forecasting of professionals, quantitatively and qualitatively, aiming to attend to the needs of the assisted population in consonance with the particularity of the different health services scenarios, in order to provide quality to assistance, aiming the safety of users and workers. 3 In the area of health, the nursing team represents the majority of professionals and has advanced in the personnel dimensioning references, especially in the hospital environment, finding support and guidelines in the resolutions of the Federal Nursing Council ("COFEN"), promulgated, as of the year 1996, with the Resolution 189/1996 4 , updated in 2004 (Resolution 293/2004) 5 and in 2016 (Resolution 527/2016).…”