Fusion - acquisition : de la destruction à la création de la valeur. Rôle de la GRH dans l'intégration identitaire

Abstract

Résumé Les aspects identitaires ont été reconnus comme étant l’une des sources de résistance au changement organisationnel et, par conséquent, comme un facteur destructeur de la valeur lors des fusions-acquisitions. Cependant, il n’y a que très peu de réflexions théoriques sur les possibilités de gestion de cette dimension psychosociologique et encore moins sur le rôle que la GRH peut y jouer. Cela nous amène à nous interroger sur la contribution de cette fonction dans la mise en œuvre de synergies entre les partenaires et la création de la valeur post fusion-acquisition à travers, particulièrement, la gestion de l’intégration identitaire. Nous allons tenter d’y apporter quelques éléments de réponse à travers une recension de la littérature.

Intentions de quitter suite à un rebranding post fusion-acquisition : quel rôle de l’engagement ?1

“…Un changement brutal de la situation (fusion-acquisition, rebranding…) peut créer des tensions critiques qui toucheraient leurs sentiments d'attachement et d'appartenance (Meier et Schier, 2005;Ullrich et al, 2005). A ce titre, les changements réalisés lors d'une fusion-acquisition et de rebranding peuvent conduire à un sentiment de perte d'identité et d'appartenance d'où une rupture affective (Amiot et al, 2006, Lakhdhar et Zaddem, 2008, Gagné et Josserand, 2012. Comme l'expliquent De Roeck et Swaen (2009), la problématique identitaire devient plus saillante dans un contexte de fusion-acquisition puisque l'une des deux organisations va inéluctablement adapter son identité à celle de la nouvelle entité, voire l'abandonner.…”