2000
DOI: 10.1590/s1415-65552000000300005
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Gestão da qualidade total e qualidade de vida no trabalho: o caso da Gerência de Administração dos Correios

Abstract: Palavras-chaves: qualidade total; qualidade de vida no trabalho; relações de trabalho; participação dos funcionários; qualidade de vida. This paper refers to total quality and quality of work life. The main goal is to estimate the changes in the aspects related to quality of work life since the introduction of total quality control. This is a qualitative study based on a theoretic-empirical research. A case study was conducted on a public agency. It is important to say that in this study quality of work life i… Show more

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“…Analisando a amostra em relação à atividade física, a minoria dos funcionários estudados foi classificada como praticante, os resultados mostraram uma proporção elevada de indivíduos sedentários (55,4%). Segundo a Pesquisa sobre Padrões de Vida (PPV) -um inquérito domiciliar em adultos realizado em 1996/1997 para identificar os padrões de atividade física nas regiões nordeste e sudeste do Brasil -constatou que somente 13% da população reportaram prática de atividade física (MONTEIRO et al, 2003).…”
Section: Resultsunclassified
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“…Analisando a amostra em relação à atividade física, a minoria dos funcionários estudados foi classificada como praticante, os resultados mostraram uma proporção elevada de indivíduos sedentários (55,4%). Segundo a Pesquisa sobre Padrões de Vida (PPV) -um inquérito domiciliar em adultos realizado em 1996/1997 para identificar os padrões de atividade física nas regiões nordeste e sudeste do Brasil -constatou que somente 13% da população reportaram prática de atividade física (MONTEIRO et al, 2003).…”
Section: Resultsunclassified
“…No setor público fala-se pouco em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho, porém percebe-se Acta Scientiarum. Health Sciences Maringá, v. 33, n. 2, p. 187-195, 2011 que o tema vem ganhando espaço nesse setor (GARCIA, 2007;MONACO;GUIMARÃES, 2000;STEFANO et al, 2005). As pesquisas relativas ao bem-estar dos trabalhadores encaminham-se no sentido de identificar se as categorias organizacionais interferem positiva ou negativamente sobre esses.…”
Section: Resultsunclassified
“…Ao longo da leitura do material das revistas, foram selecionados aqueles que mencionavam ou tratavam dos temas em questão, após, analisados individualmente e separados em categoria. A análise individual por categoria contemplou os seguintes tópicos: (a) qualidade de vida no trabalho; (b) crescimento profissional; (c) ergonomia no trabalho; (d) ambiente físico; (e) saúde física e psicológica; (f ) estresse; (g) desempenho pessoal e (h) incentivos salariais (GUIMARÃES, 1998 apud MÔNACO;GUIMARÃES, 2000).…”
Section: Metodologiaunclassified
“…Busca-se cada vez mais aumentar as metas, diminuir os prazos para a execução de trabalhos, sem, no entanto, diminuir a qualidade do serviço (MONACO;GUIMARÃES, 2000). Evidentemente, para que isso ocorra de maneira equilibrada e harmônica, é fundamental conhecer as capacidades e limitações dos funcionários e servidores.…”
Section: Introductionunclassified