2005
DOI: 10.1590/s1414-32832005000200014
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Humanização na saúde: um novo modismo?

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“…These responses converge with the precepts of the World Health Organiza on (WHO) and the MOH, which highlight that health educa on should involve workers and users together in pursuit of building concepts that support health prac ces improvements in a more comprehensive and integral manner (20)(21)(22) .…”
Section: Category 3: Proper Use and Structuring Of Health Servicesmentioning
confidence: 88%
“…These responses converge with the precepts of the World Health Organiza on (WHO) and the MOH, which highlight that health educa on should involve workers and users together in pursuit of building concepts that support health prac ces improvements in a more comprehensive and integral manner (20)(21)(22) .…”
Section: Category 3: Proper Use and Structuring Of Health Servicesmentioning
confidence: 88%
“…Assim, o conceito se expressava em ações fragmentadas, frágeis e imprecisas, atreladas ao voluntarismo, assistencialismo, paternalismo ou mesmo ao tecnicismo de um gerenciamento alicerçado na racionalidade administrativa e na qualidade total. Para que ocorresse um processo de mudança intenso, respondendo aos anseios dos usuários e trabalhadores da saúde no âmbito do SUS, foi necessário enfrentar desafios conceituais e metodológicos 15,16,56 , que representaram um marco para a formulação e consolidação da PNH 49 . Como política, a humanização deve, portanto, traduzir princípios e modos de operar no conjunto das relações entre trabalhadores e usuários, entre os diferentes trabalhadores, entre diversas unidades e serviços de saúde e entre instâncias que constituem o SUS 15 35 , expressam a necessidade de um processo de humanização da nutrição, em particular da relação entre nutricionistas e pacientes, reconhecendo a necessidade de uma maior sensibilidade e densidade comunicacional diante do sofrimento do paciente portador de enfermidade.…”
Section: Ponto De Continuaçãounclassified
“…Comprometida com o SUS, 5 problematizou o conceito de humanização utilizado até então nos programas do MS, o que provocou um amplo debate, incluindo análise do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH), elaborado por profissionais da área técnica de saúde mental e instituído em 2001 pelo MS, devido ao número significativo de queixas dos usuários relacionadas aos maus-tratos nos hospitais públicos. Segundo Benevides e Passos (2005), o conceito de humanização expressava, até então, as práticas de saúde fragmentadas ligadas ao voluntarismo, assistencialismo e paternalismo, com base na figura ideal do "bom humano", metro-padrão, que não coincide com nenhuma existência concreta. Para os formuladores da PNH, humanização não se restringe a "ações humanitárias" e não é realizada por seres humanos imbuídos de uma "bondade supra-humana" na feitura de "serviços ideais".…”
Section: A Humanização Na Saúde: Indissociabilidade Entre Gestão E Atunclassified