Objetivo: Analisar as representações sociais de usuários de um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas sobre dependência química. Métodos: Trata-se de um estudo exploratório, do tipo descritivo, com abordagem qualitativa. O estudo foi balizado na Teoria das Representações Sociais. O estudo foi desenvolvido em um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas, localizado em Belém, capital do estado do Pará. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista com roteiro semiestruturado e um questionário sociodemográfico. Quanto à análise dos dados, utilizou-se como técnica a análise de conteúdo do tipo categorial temática de Bardin. Resultados: Participaram 16 usuários. Emergiram quatro categorias temáticas, a saber: “O início do consumo”; “O fundo do poço”; “Buscando uma saída: o processo de enfrentamento”; “Estratégias de ajuda no processo de tratamento”. Conclusão: O presente artigo trouxe as representações sociais de usuários de um CAPS AD sobre a dependência química, onde o início do consumo se deu na adolescência, devido a influência ou problemas de cunho pessoal, os dependentes perpassam por inúmeras problemáticas, o tratamento é visto como uma importante forma de mudança de realidade.