Innovación abierta basada en la gestión del conocimiento para ser aplicado en empresas de telecomunicaciones

El propósito de esta investigación fue analizar la cultura de innovación en empresas hoteleras de Santa Marta, Colombia, basada en turismo inteligente. Se sustenta en autores como Flores (2015), Ramos & Moog (2014), Labarca, García & Villegas (2012), Cornejo & Muñoz (2009), referidos a cultura de innovación; para turismo inteligente en Pascual (2019), Femenia-Serra & Ivars-Baidal (2018), Celdrán et al., (2018), Gretzel, Sigala et al. (2015), Hunter et al. (2015) y López de Ávila et al. (2015). Se enmarca dentro del enfoque cuantitativo, positivista, tipo descriptiva, diseño no experimental transeccional. La población corresponde a los gerentes de hoteles operativos en Santa Marta, con una muestra de doce hoteles del centro histórico, seleccionados bajo muestreo no probabilístico intencional. Se empleó la técnica de observación mediante encuesta, siendo el instrumento un cuestionario compuesto por 39 ítems, validado bajo el juicio de expertos, con una alta confiabilidad de 0.91 según coeficiente Alfa de Cronbach. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva; los resultados evidencian la presencia de los indicadores estudiados, junto a la importancia de direccionar los procesos misionales del negocio hotelero hacia el desarrollo del sector turístico en la ciudad. Las conclusiones destacan la disposición de los hoteles hacia la configuración de una cultura de innovación para fortalecer su modelo de negocio basado en turismo inteligente, lo cual requiere estrategias de gestión que incrementen su competitividad y calidad de servicio, así como inversiones para insertarse efectivamente dentro del ecosistema tecnológico, con miras a ofrecer una mejor experiencia de viaje en el destino seleccionado por un turista cada vez más exigente e informado.

Turismo inteligente y cultura de innovación en empresas hoteleras de Santa Marta, Colombia

Linares-Morales

Granados

2022

Ética y gestión del conocimiento en las organizaciones. Un mirada contemporánea

Bedoya

Díaz

2022

El objetivo del estudio estuvo focalizado en analizar la ética y la gestión del conocimiento en las organizaciones modernas. En cuanto a la naturaleza metódica, se realizó un trabajo de análisis de investigación documental que proporciona la base del estudio; en las consideraciones generales se hizo una revisión de los aportes más relevantes de algunos autores entre los cuales se pueden citar a Flores, et al. (2006), Martínez (2018) y Sánchez, et al. (2021), entre otros. Finalmente se destaca que la ética brinda a los miembros de una organización las herramientas y estrategias comunicacionales necesarias para actuar con responsabilidad, especialmente en el proceso de toma de decisiones y, por otra parte, la gestión de conocimiento hace referencia a socializar este al tomar decisiones compartidas que hace responsables de las consecuencias de su aplicación a todos los involucrados.

Cultura organizacional como estrategia dinamizadora del cambio en instituciones de educación superior

Trujillo

Durán

2023

El presente estudio tuvo como objetivo caracterizar la cultura organizacional como estrategia dinamizadora del cambio en instituciones de educación superior en Barranquilla, Colombia. Se sustentó en una investigación descriptiva, con un diseño no experimental de campo. La población estuvo integrada por 44 docentes, asimismo se aplicaron dos (2) encuesta, una de cultura Organizacional (31 ítems) y otra de cambio organizacional (8 ítems). Se organizaron con preguntas cerradas, formuladas de acuerdo con la escala de Likert, con cuatro alternativas que presentaron el grado de opinión de los encuestados con ponderación precodificada de 4 a 1, para facilitar su interpretación estadística. Se le aplicó a dicho instrumento la validez de contenido y la confiabilidad con un método estadístico denominado coeficiente de Crombach. Los resultados indican que la cultura organizacional tal y como se evidencia en la organización educativa es una fuente dinamizadora para asumir el cambio organizacional, destacando como conclusión que hay pertenecer a un contexto tan competido como la academia en Colombia, requiere de mucho esfuerzo y compromiso, lo que les facilita adquirir un mayor estatus social y financiero que posibilite el desarrollo organizacional a nivel de las instituciones de educacion superior.