“…teoria das restrições (TOC) busca identificar as áreas e atividades que restringem o processo funcional da organização, almejando melhoria constante da gestão. Para Martins e Rocha (2010), essa teoria possui três objetivos, sendo eles: a busca melhor pelos processos internos de uma organização, a otimização da utilização dos recursos escassos e, por último, aumentar o nível de lucro da mesma Silva, Alves, Cogan, (2007). afirmam que a ideia inicial, ao desenvolver essa filosofia, foi a mesma de Eliyahu Goldratt em 1980, que buscou identificar os processos ou recursos que dificultavam alcançar a capacidade produtiva, diminuindo o resultado econômico da empresa.Admitindo-se como premissa básica que a meta da empresa é ganhar mais dinheiro, e sempre haverá uma ou mais restrições no processo de alcance dessa meta, é possível concluir que os gestores das organizações deveriam estar concentrados no gerenciamento das restrições e não somente na redução dos custos (SILVA; ALVES;COGAN, 2007, p. 9).…”