Integration of the HEART and SHERPA Approach to Evaluating Human Errors in the Refinery Salt Production

Abstract

Human error can be prevented by measuring human reliability through the Human Reliability Assessment approach. PT A is a national scale salt producer that produces salt. The quality division identifies human error problems made by operators in the salt refining process. This study aims to identify, calculate probability values, and provide recommendations for improvement to reduce human error in salt refining production operators. HEART and SHERPA are research approaches used because they are considered the most suitable for this study. The results showed that the most visible human error for the error mode category was C2, incomplete checking, and 42 error modes because the operator infrequently did a complete check. The process with the highest Human Error Probability value is the drying process 1, with a value of 7.49. In contrast, the process with the most minor Human Error Probability value score of 0.085 is the bagging process 2. Human error prevention efforts are carried out for each process based on the highest score on the Human Error Probability Index, including Personal Protective Equipment, Standard Operating Procedures, and training to improve operator skills.

The ANALISIS HUMAN ERROR PADA PENGOPERASIAN MESIN PENGGERAK KAPAL PENANGKAP IKAN DI BITUNG SULAWESI UTARA

“…Beberapa peneliti seperti Navas de Maya et al (2022), mendapatkan enam kesalahan respons manusia paling mungkin terjadi, dengan probabilitas kesalahan manusia pada prosedur dan perilaku pekerja ketika memadamkan api ketika terjadi kebakaran. Rammadaniya and Mahbubah (2022) mengetahui kesalahan manusia pada Refinery Salt Production hasilnya human error yang paling terlihat berupa pengecekan tidak lengkap, dan operator jarang melakukan pengecekan secara lengkap. Azarnia Ghavam et al (2019) menganalisis risiko yang disebabkan kesalahan manusia dalam pengoperasian instalasi listrik perusahaan Distribusi Tenaga Listrik hasilnya mendapatkan kesalahan yang terdeteksi seperti; kesalahan tindakan, jenis ulasan, jenis pemulihan, jenis komunikasi dan kesalahan selektif.…”

“…Kriteria jenis pekerjaan yang digunakan mengacu pada Tabel 3. yaitu Kriteria Taksonomi Kesalahan pada kolom pertama. Hasilnya dari sebanyak 20 pekerjaan spesifik menunjukkan bahwa "pemeriksaan" merupakan pekerjaan paling banyak dengan 50%, diikuti oleh "aksi" yang sebanyak 45% dari total pekerjaan, ini seperti penelitian yang dilakukan oleh Rammadaniya and Mahbubah (2022) pada Refinery Salt Production hasilnya human error yang paling terlihat berupa pemeriksaan yang tidak lengkap, dan operator jarang melakukan pengecekan secara lengkap. Sebagaimana ditampilkan Gambar 7 hasil analisis berdasarkan kriteria pekerjaan spesifik.…”

Evaluasi Human Error Penyebab Kecacatan Produksi pada Usaha Konveksi Manda Hijab Cicalengka

“…Untuk mengatasi masalah ini, metode SHERPA digunakan untuk memprediksi kemungkinan kesalahan manusia dan metode HEART digunakan untuk menentukan nilai kemungkinan kesalahan operator saat melakukan pekerjaannya. Proses pengambilan tindakan menggunakan pendekatan eliminasi human error berdasarkan hasil SHERPA dan HEART, perencanaan pengembangan dan perbaikan terkait dengan permasalahan perusahaan [15]. Proses pengumpulan data didapatkan oleh peneliti dari sumbernya dan hasil observasi secara langsung seperti hasil wawancara, dokumentasi dan pengamatan situasi produksi yang dilakukan pada pelaku UMKM Manda Hijab.…”